パソコンを初期化した後Microsoft Storeが使えない

Question

MicrosoftstoreではiTunesなどのインストールがすべて拒否されます。

予期しない問題が発生しました

詳しく調査するために、この問題を報告していだだけないでしょうか。現時点の対応策として、しばらく待機してからもう一度やり直すか、デバイスを再起動してみてください。これで問題が解決する場合があります。

コード: 0x80070015

トラブルシューティングの方は試しました。

以上の問題が2日前からずっと治りません。

当然再起動などもしましたが全く何も変わりません。

宜しくお願い致します

Answer 1

こんにちは。

初期化はどのような手順で行なっているでしょうか。

メーカー製のパソコンを使用されている場合は、メーカー所定の手順で初期化を行ってください。

また、その後は Windows update が終わっていることも確認してみてください。

Answer 2

やっぱりWindows updateも絡んでくるんですね。

わかりました。

ありがとうございます