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Windows10が再インストールできません

Anonymous
2019-03-07T12:42:09+00:00

マザーボード:ASRock Z390 Pro4

CPU:インテルCore i7 9700K

SSD:Samsung 970 EVO MZ-V7E500

メモリー:Corsair CMK16GX4M2A2666C16

具体的な質問:

初回は問題なくwindows10をインストールメディア(DVD)からインストールできました。数時間使用するとエラーが出始めてブルースクリーンになったため,システムの復元を行ったところ起動しなくなりました。OSをクリーンインストールしようとしたら「インストールするファイルの準備中」で0x80070570のエラーとなります(エラーとなる%は様々)。インストールメディアをDVD,USBメモリー等に変えてみても,SSDをMagicianで初期化しても同じ結果です。メモリーも数回差し替えも行いましたが,変化ありません。

よろしくお願いいたします。

家庭向け Windows | Windows 10 | インストールとアップグレード

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8 件の回答

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  1. Anonymous
    2019-03-07T23:38:20+00:00

    ご連絡有り難うございます。

    それぞれのパーツについて検討してみます。

    有り難うございました。

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  2. Anonymous
    2019-03-07T23:36:43+00:00

    ご連絡有り難うございます。

    今まで使用していたPCが10年前のもので,MB,メモリー等の互換性が無いため,それぞれのハードウェアの動作確認ができていません。

    最初は問題なくインストールできたので,全くの初期不良とは思えませんでした。

    それぞれのパーツをどうするか考えてみます。

    有り難うございました。

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  3. Anonymous
    2019-03-07T14:19:58+00:00

    ちなみにクリーンインストールされようとしてるWindows 10のエディションとバージョンはわかりますでしょうか?

    第9世代 intel プロセッサーは、最新のバージョン1809以降でしか動作しないとアナウンスされています。

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  4. Anonymous
    2019-03-07T13:04:55+00:00

    状況からすると、ストレージを筆頭にしたハードウェアに問題がありそうです。ストレージをフォーマットしたうえで新規にWindowsをインストールしてみて改善しないようであれば、修理するか買い替えた方がいいでしょう。

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  5. Anonymous
    2019-03-07T12:48:29+00:00

    こんにちは。

    状況から考えてハードウェアの問題が高そうですが、切り分けはされているでしょうか。

    全て問題のないパーツですか?初期不良などもあります。

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