iTunes で iPhone、iPad、iPod が認識されない場合
これですかね
以前我が家の PC 1台で起こりました
わが家はデスクトップ版 iTunes なので %ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers の .inf をインストールして解決
Store 版はドライバーを Windows Update 経由で更新するので注意が必要です
Store 版でうまくいかない場合は iTunes をアンインストールしてデスクトップ版 iTunes をインストール
インストーラーは https://www.apple.com/jp/itunes/download/ にアクセスして「ほかのバージョンが必要ですか? Windows >」をクリック
上にスクロールして Windows用のiTunes 「今すぐダウンロード」をクリックでインストーラーがダウンロードできます