Windows10ユーザーの情報の設定を変更したい

Question

初めてこちらで質問させていただきます。

少し複雑になるかもしれませんが、非常に困っているので

どなたかご教授いただければ幸いです。

まず、私は何らかのミスでMicrosoftアカウントを2つもっている状況です。

（どちらもGmailでの登録です。）

パソコンを購入した当初にアカウントを作り、そのアカウントを

説明をみながらWindows10で登録しました。

しかし、しばらくたってから、またMicrosoftのアカウントを作成してしまいました。

（理由は、OneDriveを使用したかったからです。）後々新しく作る必要がなかったことに気がつきました。

そこで、アカウントを1つにまとめたく、画像の赤丸で示した部分を新しく作ったアカウントのアドレスに変更がしたいです。

（そして今現在登録してあるアカウントは削除したいです。）

自分なりに調べて色々試してみたのですが

赤丸で示したところが全く変わりません。

実行した操作は、

１．Microsoft アカウントのプライマリエイリアスを変更

→やっても何も変わらず、さらに何度か変更したり戻したりしていたら

制限がかかってしまい、また来週に･･･などと表示が出て今は変更作業ができないです

２．ローカルアカウントの作成

→何やらエラーコードがでて、アカウントが作成できない

分かりづらいかとは思いますが

解決方法をどうかよろしくお願い致します。

Answer 1

こんばんは。

はじめの投稿で書いたエラーも、この0x80004005 の表示でした。

記載されてあります、操作を二つとも実行してみましたが、

やはりエラーコードが出てしまいます…。

システムファイルチェッカーを実行した際、

破損したファイルがありましたが、それは修復されたと表示がありました。

この操作をやってもダメとなると、解決策はもうないのでしょうか…。

Answer 2

irmttmri さん、こんにちは。

ご返信ありがとうございます。

エラーが出てローカル アカウントへの切り替えは行えなかったのですね。

0x80004005 は「不明なエラーです」というステータスを示すものなので、エラー原因が分からないですね。。。

はじめの投稿で書かれていた「２．ローカルアカウントの作成」時に出ていたエラーもこちらだったでしょうか。

原因切り分けやトラブルシューティングとして、以下のようなことも確認してみてください。

・バックグラウンドで動作している常駐ソフトなどが干渉しないように、PC を「クリーン ブート」で起動した状態で試しても同様か

・システム ファイルの破損を検出・修復する「システム ファイル チェッカー」を実行

また確認結果などのご返信をお待ちしています。

Answer 3

返信ありがとうございます。

ローカルアカウントでのサインインに切り替える、を

実行してみましたが、

画像のようなエラーが出てきて先に進めませんでした…。

Answer 4

irmttmri さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

Microsoft アカウントについてのご質問ですね。

別々の Microsoft アカウントをひとつにまとめる、ということはできないのですが、いつも Windows にサインインしているユーザーを新規作成した方のアカウントに関連付けるように変更したい、ということで良いでしょうか。

その場合は、まず貼り付けていただいた画面で「ローカル アカウントでのサインインに切り替える」を行い、その後に再度「Microsoft アカウントでのサインインに切り替える」の操作を行う必要があるかと思います。

元々使っていた Microsoft アカウントの方はそのまま残しておいても構いませんし、Windows にサインインする別のユーザーとして追加し直すこともできます。

参考: Windows 10 - Microsoft アカウントを新規作成する方法

※「Ⅱ. すでに持っている Microsoft アカウントを使ってアカウントを作成する方法」の手順

やはり不要なので削除したいという場合は、以下ページを参考にアカウントの停止操作を行ってみてください。

参考: Microsoft アカウントの使用を停止する方法