アップグレード後、windows defenderが動かない

Question

以前の同じ質問でいくつかの解決策を提示いただき感謝いたします。ただ、解決に至らず再度整理してアップします。

長い文章で申し訳ありません。

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【環境】

2週間前にwin7からwin10にアップグレードしました。

現在の環境：win10HOME　Ver1809　64ビットOS

下記の症状を除いてはwin10として正常に動いています。

【症状】

１．設定→更新とセキュリティ→Windowsセキュリティ→Windowsセキュリティを開く→セキュリティの概要画面で、

　　「ウイルスと脅威の防止アイコン」に緑のチェックマークが付きません。

　　(他のアカウント保護、ファイアウォールとネットワーク保護などは正常です)

２．ウイルスと脅威の防止アイコンをクリックして、クイックスキャンボタンをクリックしてもスキャンを開始しません。

【試みたこと】

・win10アップデートの再実行

・スタートアップ修復

・winmgmt /salvagerepository

・winmgmt /resetrepository

・sfc　/scannow　　　　　　　など→解決せず

【分かったこと】

タスクマネージャを起動して、Windows　Defender関連のサービスが停止していたので手動起動しましたが、すぐに強制終了します。

・WdNisSvc：Windows Defender Antivirus Network Inspection Service

・WinDefend：Windows Defender Antivirus Service

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現在は仕方なく、サードパーティ製のお試しソフトでウイルス対策をしていますが、win10標準のWindows　Defenderを使いたいです。

何とか解決できないでしょうか。

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Answer 1

2週間前にwin7からwin10にアップグレードしました。

再installした方が速いと思います。

Answer 2

こんにちは。

前回の質問を拝見しましたが、「組織によって…」は解決したんですね。

ローカルグループポリシーの設定で無効になってるということはありませんか？

ローカルグループポリシーの設定を見直してみてください。

初期設定では全て未構成になっています。無効になってる箇所があれば未構成にする

フリーのセキュリティソフトでも共存出来る場合があります。

追加ですが、異なるオペレーティングシステムからアップグレードする場合は、システムパーティションのサイズや

旧オペレーティングシステムのゴミ等も引きずるので、時期アップグレードが来た場合

アップグレードに失敗したり不具合が出たりする可能性はあります。長期的に使う場合は一度クリーンインストールも検討してみてください。

※Home版でしたね。ポリシーを有効にする場合は下記を参考にしてみてください。

広告が表示される可能性がありますのでご注意ください。

https://www.japan-secure.com/entry/how-to-use-local-group-policy-editor-in-windows-10-home.html

Answer 3

こんにちは。

Windows 7 の時に何かセキュリティソフトを入れていたでしょうか？

また、アップグレードの際はそれをアンインストールしてから行いましたか？

なお、Windows 10 へのアップグレードはそのパソコンで初めてですか？

ライセンスを購入してのアップグレードでしょうか。