Windows 10 home single language のラップトップを使っていたら急に画面が青い画面に変わって
下記のようになりました。原因と対処方法を教えてください
参考情報
急に画面が青い画面に変わった
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonymous
Windows
10 home single language のラップトップを使っていたら急に画面が青い画面に変わって
下記のようになりました。原因と対処方法を教えてください
**モデレーター注**
タイトルを編集しました。
編集前タイトル : エラー表示
家庭向け Windows | Windows 10 | Windows Update
ロックされた質問。 この質問は、Microsoft サポート コミュニティから移行されました。 役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。
-
Anonymous
2019-05-21T00:35:24+00:00 -
Anonymous
2019-05-20T12:38:43+00:00 ビデオカードのデバイスドライバの不具合か、DirectXを使っているアプリケーションの不具合です。
ビデオカードのデバイスドライバを最新のものでインストールしなおしましょう。
BSoDで異常終了していますので、chkdskコマンドでファイルシステムを修復後に、Windows Updateのトラブルシューティングを参考にDismコマンドでWindowsの修復をしておいてください。
参考：
Windows Update のエラーを解決する
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/947821... -
Anonymous
2019-05-20T12:23:11+00:00 こんにちは。
その情報だけでは何も分かりません。
下記を確認して解決しない場合はメーカーに相談してください。