Windows10 iPhone7から写真をインポートするとエラーが出る

Question

iPhone7で撮った写真と動画1000枚程度をフォトを使用しパソコンにインポートしたいです。

途中で  <問題が発生しました> とメッセージが出て、3.4ヶ月前の写真の一部450枚程度、インポートできません。

取り込みたい写真は、フォトでは表示されるのですが、エクスプローラからは表示されません。（ファイルの形は見えるのに開けない。取り込みできている写真も含め、iPhone上の写真全てこの状態です。）

ネット上の情報を参考に色々試しましたがうまく行きません。

itunes、iPhoneは最新にアップデートしています。

既に取り込みできた500枚をiPhoneで削除したところ、再起動を何度も挟みながら、なんとか150枚程度追加でインポートされました。残り300枚程度がどうしてもできません。

新しい写真をiPhoneで撮ってみると、その写真はインポートされました。

原因が分からず困っています。

Answer 1

＞＞Windows で読み取れない形式ということはないでしょうか。

参考※

Windows10で

iPhoneのiOS 11以降で採用された新しい形式「HEIF」で「.HEIC」という拡張子、HEIFの動画ファイルは従来と同じ「.mov」という拡張子を

フォトで開くには

ストアからアドオンの入手が必要です

HEVC ビデオ拡張機能（有料）

デバイス製造元からの-hevc-ビデオ拡張機能

heif-画像拡張機能

Ｈ.265（HEVC) Fall Creators Update以降

HEIF                  April 2018 Update以降

Answer 2

こんにちは。

インポートする写真のどれかが、Windows で読み取れない形式ということはないでしょうか。iPhone の機能 (バーストや特別な設定など) で撮った写真が原因の可能性もあります。

一度に全てをインポートするのではなく、小分けにしてインポートしてみてください。

Answer 3

新しいファイルのみ取り込んで、既に取り込み済の写真は入れたくないので、フォトが使いたかったのです…。

One drive検討します。ありがとうございます。

一気に全ての写真を取り込み Free AP 等で重複を検索し整理した方が簡単では？

フォトなどは不安定な印象が有るのでFree AP 等で取り込みをした方が良いかと

後は memory カード を使用する等

安定しない ツール をどうにかする依り安定し使い勝手の良い AP で作業を行った方がこういった トラブルに振り回されずに済む

Answer 4

同じ日に同じ設定で撮ったもので、取り込みできるものとできないものがあるようです。

小分けで5枚ずつ（動画は1つずつ）ならできることもあるので、地道にやってみます。