PC上の音が録音できなくなった

Question

お世話になっております。

タイトルの通り、今までできていたPC上の音の録音が急にできなくなり困っています。

サウンド＞録音から、『ステレオミキサー（Realtek High Definition Audio）』を既定のデバイスとするチェックは入れてあります。

また、録音ソフトも同じステレオミキサーを設定しています。

複数の録音ソフトを試しましたが、どれも録音中は音を拾っているような反応（画像中央上部の緑の部分です）は示すものの、その下の録音結果を表す部分はただの一本線（無音）です。（また、録音したものを再生しようとすると、実際には何も音がしないものの左上部のスピーカーゲージに緑の反応があります）

ソフトやＰＣの再起動も試しましたが改善されません。

録音できたときとできなくなったときの間にしたことはネットの閲覧以外は反応しなくなった外付けHDDのドライバの更新とアンインストールくらいです（録音ソフトはその外付けHDDとは無関係のところに保存してあります）。

解決策を調べてみても、『ステレオミキサーを有効にする』『「サウンド」の録音デバイスとソフトの録音デバイスが同じになっているか確認する』といった回答ばかりで参考になりません…。

非常に困っているので、ご助力頂けますと幸いです。何卒よろしくお願いいたします。

Answer 1

kao_191 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

PC 上の音の録音ができなくなってしまったのですね。

まずは一般的なトラブル対処として、トラブルシューティング ツールの実行を試してみてください。

スタート > 設定 > 更新とセキュリティ > トラブルシューティング > [オーディオの再生] と [オーディオの録音]

また、バックグラウンド動作している常駐ソフトなどが干渉していないかの切り分けとして、それらを読み込まない「クリーン ブート」で PC を起動した場合も同様か、といったことも確認してみてはいかがでしょう。

試された結果など、ご返信をお待ちしています。