Windowa 10 のバックアップで、設定後、"今すぐバックアップ" のボタンを押しても、すぐ止まってしまう

Question

Windows 10 のバックアップ機能を活用すべく、所定の設定後、バックアップオプションの “今すぐバックアップ”のボタンを押すと、表示が“キャンセル”に代わり、バックアップが始まるが、間もなく“今すぐバックアップ”の表示に戻り、バックアップが継続しない。

原因と対応方法をお教えください、

Answer 1

[コントロール パネル]-[システムとセキュリティ]-[バックアップと復元 (Windows 7)]のシステムイメージバックアップ(SIB)については、使用しないことが推奨されています。

参考：Windows 10 Fall Creators Update で削除または非推奨になった機能

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/403482...

LinuxのLiveDVDを使ってWindowsが起動していない状態でバックアップを行うなど、サードパーティーのバックアップツールを使ってください。

トラブルについては、イベントログを確認すれば原因となるエラーが記録されている可能性があります。おそらく、1)ストレージに問題があるか、2)ファイルシステムに問題があるか、3)ファイルが破損しているか、4)何らかのアプリケーションによって阻害されているのが原因でしょう。

まあ、ファイルシステムの確認とシステムファイルの確認ぐらいは最低限やっておいた方がいい。

1. ファイルシステムに異常はありませんか？

　まず、読み取り専用モードで問題があるかどうかの確認をします。

　以下のコマンドを管理者特権があるコマンドプロンプトで実行してください。

chkdsk c:

　エラーになったり問題が発見された場合には、管理者特権があるコマンドプロンプトで実行してください。

chkdsk c: /F

　Windowsを再起動するときにストレージのチェックを実行するように設定するかどうかの確認がありますので、[Y]を入力してください。実行が終了したら、Windowsを再起動すると、Windowsの起動時にカウントダウン後にストレージのチェックを実行します。

2. ファイルの整合性に異常はありませんか？

　まず、異常があるかどうかの確認をします。

　以下のコマンドを管理者特権があるコマンドプロンプトで実行してください。

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

　エラーが表示されたら、以下を実行して修復してください。

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Sfc /scannow

　修復が成功した場合には、修復を完遂するためにWindowsを再起動してください。

　修復が失敗した場合、システムファイルの修復ができませんので、保存しておきたいファイルを別のメディアにバックアップして、Windows をクリーンインストールしてください。