ロマサガ２を購入しましたがインストールできません

Question

Anonymous

ストアでロマンシングサガ２を購入しました。

「このゲームを所有しています」にちぇっくは入っていますが、「インストール/プレイ」をクリックしてもインストールが始まらず、購入画面が表示されます。なぜでしょうか？

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8 件の回答

Answer 1

ストアの機能がうまく動作していないので

（購入し、アカウントに情報と組みついていれば「マイライブラリ」の項目に入るはずなので**※[設定]→[アプリと機能]にも乗りますが**）

電話番号に注文番号を伝えて相談してみてください

Microsoft Store サポートに問い合わせる

Answer 2

こんにちは。

設定のアプリ一覧には「ロマンシングサガ2」は表示されていますか？

表示されている場合は、クリックし詳細オプションを選択しリセットしてみてください。

スタートメニュー内で「ロマンシングサガ2」が表示されてている場合は、そこから起動してみてください。

また、Microsoftアカウントと関連付けされているかも確認してみてください。

一度「スクウェア・エニックスサポートセンター」にも問い合わせしてみてください。

Answer 3

Anonymous

マイライブラリを開いてもロマサガ２はありませんでした。

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Answer 4

Anonymous

追記※

インストールが完了すれば

スタートの項目にアイコンが出来てるはずなので

そこから起動

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Answer 5

Anonymous

ストアを立ち上げて、右「・・・」の「マイ　ライブラリ」

「インストールする準備ができました」の項目から「インストール」できませんか？

「マイライブラリ」の赤枠の項目に反映されているかも確認

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