Windows10　OSリカバリ後のディスプレイ表示異常

Question

Windows10　OSリカバリ後のディスプレイ表示異常

Anonymous

Windows10を購入し、リカバリメディアでOSをインストールしました。その後、ODBCの設定画面や、プログラムインストール、Outlookのアカウント設定画面など、入力しなくてはならない箇所がウインドウにおさまりきらないという現象が起きております。グラフィックドライバーは最新のものを入れており、ディスプレイの設定も推奨になっています。PCの製造元に問い合わせましたが、製造元の責任ではないということで、マイクロソフトに問い合わせるように言われましたので、マイクロソフトにも問い合わせましたが、無償サポート外ということで、こちらでの情報収集をすすめられた次第です。なにか情報がございましたら、ご教示いただけると助かります。

ロックされた質問。この質問は、Microsoft サポートコミュニティから移行されました。役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント

2 件の回答

Answer 1

Anonymous

こんにちは。

既にコメントされている部分以外の確認ですが、適用しているドライバーはメーカーから入手した Windows 10 対応のものでしょうか？

Windows 標準のドライバーであれば、上記について確認してみてください。

0 件のコメント

Answer 2

Windows10を購入し、リカバリメディアでOSをインストールしました。その後、ODBCの設定画面や、プログラムインストール、Outlookのアカウント設定画面など、入力しなくてはならない箇所がウインドウにおさまりきらないという現象が起きております。グラフィックドライバーは最新のものを入れており、ディスプレイの設定も推奨になっています。PCの製造元に問い合わせましたが、製造元の責任ではないということで、マイクロソフトに問い合わせるように言われましたので、マイクロソフトにも問い合わせましたが、無償サポート外ということで、こちらでの情報収集をすすめられた次第です。なにか情報がございましたら、ご教示いただけると助かります。

RITSUKO_19890624 さん、こんにちは。

パソコン構成や元々インストールしてあったOS等が不明ですが

「Windows10のOSを購入し、リカバリメディアでOSをインストールしました。」というのはインストールメディアからブートさせ

OSをインストールするストレージの全てのパーティションを削除し、そのストレージを指定してクリーンインストールしたということでしょうか？

もしそうであれば再度クリーンインストールをしクリーンインストール後にWindows Updateを全て適用してから

チップセットドライバーを最新にし最新のBIOSにアップデート。

その後に必要なオーディオ、ネットワーク、ワイヤレスの各ドライバーを適用してみてください。

またWindows10ではサポート外のGPUやCPUもあるので画面上で異常動作する場合もあります。

上記を行う前の一般的な対処法としては、

・各ドライバーを最新にするBIOS最新にする。

・設定、システム、ストレージからCドライブを選択し一時ファイルを選択し一時ファイルの中身を全て削除して

　パソコンを再起動しみる。