Windows10で突然ブルースクリーンになり困っております。

Question

Windows10で突然ブルースクリーンになり困っております。

Anonymous

こんにちは。

標記の件ですが、半年前ぐらいから突如画面がブルーになる事が続いており大変困っております。

ブルー画面の内容を下記致しますので、対処法をご教授願います。

　　問題が発生したため、PCを再起動する必要があります。

　　ｴﾗｰ情報を収集しています。自動的に再起動します。

　　　ここにQRコード　　　この問題と可能な解決方法の詳細については、以下を参照してください。

　　　　　　　　　　　　　https://www.windows,com/stopcode

ｻﾎﾟｰﾄ担当者に連絡する場合は、この情報を伝えてください

　　　　　　　　　　　　　停止ｺｰﾄﾞ: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

　　　　　　　　　　　　　失敗した内容: iaStorAsys

以上ですが、エラー情報を100％完了しても、再起動しないので電源をOFFにして対応している現状でございます。

　　　　何卒宜しくお願い致します。

ロックされた質問。この質問は、Microsoft サポートコミュニティから移行されました。役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント

3 件の回答

Answer 1

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUALは、デバイスドライバによる割り込み禁止制御や、デバイスドライバのデッドロックによって発生します。基本的には、ハードウェアの故障か、デバイスドライバの不具合やファイルの破損によるものです。

保存しておきたいデータを別のメディアにバックアップして、Windowsのインストールメディアでパソコンを起動して、カスタムインストールで既存のパーティションを削除してから、新規にWindowsをインストールしなおしてください。そうしても解消できない場合には、ストレージやマザーボードの故障が疑われます。

Answer 2

Anonymous

こんにちは。

問題となっているドライバーを見ると、ハードディスクコントローラだと思いますが、ハードディスクに問題はないのでしょうか。

メーカー製のパソコンを使用されている場合は、メーカーに相談をされていますか？

0 件のコメント

Answer 3

こんにちは。

標記の件ですが、半年前ぐらいから突如画面がブルーになる事が続いており大変困っております。

ブルー画面の内容を下記致しますので、対処法をご教授願います。

　　問題が発生したため、PCを再起動する必要があります。

　　ｴﾗｰ情報を収集しています。自動的に再起動します。

　　　ここにQRコード　　　この問題と可能な解決方法の詳細については、以下を参照してください。

　　　　　　　　　　　　　https://www.windows,com/stopcode

ｻﾎﾟｰﾄ担当者に連絡する場合は、この情報を伝えてください

　　　　　　　　　　　　　停止ｺｰﾄﾞ: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

　　　　　　　　　　　　　失敗した内容: iaStorAsys

以上ですが、エラー情報を100％完了しても、再起動しないので電源をOFFにして対応している現状でございます。

　　　　何卒宜しくお願い致します。