Windows初期化後の不具合

Question

Windows10の初期化を行ったのですが、セットアップメニューからの開始ではなく｢他のユーザー｣というログオン画面から始まります。

初期化してしまったため、前のアカウントを入力してもログオンできずに困っています。

他にも試せること(周辺機器を抜く、初期化の全パターンを試す)を試したのですが解決できません。

Answer 1

そうなんですか。他にPCはありますか？

もしあればインストールメディアから初期化をする方法があります。

下記のクリーンインストールする方法になりますが

手順としてはインストールメディアからブートさせカスタムを選択します。

一般的なクリーンインストールでは、ここで全てのパーティションを削除しますが、WindowsがインストールされていたCドライブのみを削除します。

そのドライブを指定しインストールに進む方法と

削除せず、そのドライブを指定しインストールする方法があり

削除しない場合は、Windows oldファイルが残ります。

こちらには個人ファイルが残っている場合があります。

もし、他にパソコンがあれば4GBの安いDVD（10枚500円程度）で構いませんので

インストールメディアを作成し、以下リンクを参考にしインストールしてみてください。

「Windows10のインストールメディアを作成する方法」

https://sway.office.com/42v-FUOyhrKTPq4-

「Windows 10 をクリーン インストールする方法」

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...

Answer 2

最初の初期化はWindowsのスタートボタンからシステムへ、更新とセキュリティより初期化を行いました。その後はログオン画面より、shift+再起動ボタンにて、初期化行いました。

それでも変わらずです。

上記の写真の状態で初期化後始まります。

Answer 3

ご回答ありがとうございます。

初期化はyukino-nさんのやり方にて4回ほど行いましたが、変わらずといった感じです。

セーフモードも試みたのですが、警告がでて、操作できませんでした。

Answer 4

こんにちは。

初期化はどのような手順で行なっているでしょうか。

メーカー製のパソコンの場合は、メーカー所定の手順で初期化をしないと問題が起こる場合があります。確認されているでしょうか。

Answer 5

こんにちは。

初期化をしたようですが、サインインが出来ないというこであれば

再度、初期化を実行してみてください。

サインイン画面で、キーボードのShiftキーを押しながら右下の電源から再起動してみてください。

Windowsの回復環境が起動しますので、再度初期化の実行をしてみてください。