「システムファイルのクリーンアップ」や「ストレージセンター」を使おうとすると、「言語リソースファイル」から計算が進まなくなる

Question

最近(今年２月下旬頃から)、「システムファイルのクリーンアップ」や「ストレージセンター」を使おうと起動させたら、２つとも不要なファイルを計算するとき、必ず「言語リソースファイル」で進まなくなる（一日かけても全然そこから進みませんでした）状態になり、インターネットで原因を調べようとしても見当違いな検索結果しか出て来ないので、とても困っています。どうすれば、「言語リソースファイル」から計算が進むようになるか、ご存じの方がいらっしゃれば教えてください。ちなみにバージョンはWindows10 Homeの1809で、機種はFUJITSUのFARWSQ1Nです。

**モデレーター注**

タイトルを編集しました。

編集前タイトル : 言語リソースファイルについて

Answer 1

あれ？　すれ違いになったようですね。

無事に処理ができたのであれば、幸いです。

Answer 2

ファイルシステムに問題がなくて、コンポーネントストアやシステムファイルに問題がないのに、「言語リソースファイル」で進まなくなるというのは、かなり深刻な状態です。

よくあるトラブルの原因としては、

1. ストレージデバイスの故障およびファイルシステムの破損。
2. システムファイルや設定の破損。
3. セキュリティソフトウェアによる阻害。

が主なものとなりますので、チェックと修復を案内しました。

そうなると、サードパーティー製のセキュリティソフトウェアによるファイル更新の妨害ぐらいでしょう。サードパーティー製のセキュリティソフトウェアをお使いであれば、アンインストールしてから行った方がいいかもしれません。

あとは、イベントログにエラーが記録されていないかどうか確認した方がいいでしょう。

Answer 3

度々メールを送り、すみません。先程の返信の後、パソコンを再起動した所、言語リソースファイルで止まる事なくスキャン完了しました。

　ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。

Answer 4

アドバイスありがとうございます。しかし、早速試してみたのですが、ファイルシステムは異常なし、ファイルの統合性も異常なし（実行しても「何％」という表示が出るような変化もありませんでした）と、残念ながらいずれも効果はありませんでした。アドバイスを活かす事が出来ず、すみません。

Answer 5

とりあえず、ファイルシステムのチェックとシステムファイルのチェックをしましょう。

1. ファイルシステムに異常はありませんか？

　まず、読み取り専用モードで問題があるかどうかの確認をします。

　以下のコマンドを管理者特権があるコマンドプロンプトで実行してください。

chkdsk c:

　エラーになったり問題が発見された場合には、管理者特権があるコマンドプロンプトで実行してください。

chkdsk c: /F

　Windowsを再起動するときにストレージのチェックを実行するように設定するかどうかの確認がありますので、[Y]を入力してください。実行が終了したら、Windowsを再起動すると、Windowsの起動時にカウントダウン後にストレージのチェックを実行します。

2. ファイルの整合性に異常はありませんか？

　まず、異常があるかどうかの確認をします。

　以下のコマンドを管理者特権があるコマンドプロンプトで実行してください。

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

　エラーが表示されたら、以下を実行して修復してください。

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Sfc /scannow

　修復が成功した場合には、修復を完遂するためにWindowsを再起動してください。

　修復が失敗した場合、システムファイルの修復ができませんので、保存しておきたいファイルを別のメディアにバックアップして、Windows をクリーンインストールしてください。