USB取り出し表示クリック後、接続アイコン消えず

Question

ICレコーダーを、PCと、USBケーブルで接続しました。

タスクバーで、USBのアイコンをクリック　＞　ICレコーダー取り出し　を実施すると、

画像２のように、ICレコーダーは、コンピューターから安全な取り外しをすることができます。と、画面に、メッセージが表示されます。

画像２

しかし、エクスプローラ　＞　PC　＞　デバイスとドライブ　の中の、表示に、ICレコーダーのアイコンの、画像１　があり、

いつまでも、画像１の、ICレコーダーのアイコンの、表示がある状態と、画像２の、コンピューターから安全な取り外しをすることができます。の表示が続いています。

画像１

正常でしたら、タスクバーで、USBのアイコンをクリック　＞　ICレコーダー取り出し　を実施すると、

ICレコーダーは、コンピューターから安全な取り外しをすることができます。と、タスクバー周辺に、メッセージが表示されると、

エクスプローラ　＞　PC　＞　デバイスとドライブ　にある、ICレコーダーのアイコンの、画像１の表示は、消えるのでしょうか。

この場合、PC側、ICレコーダー側どちらに問題があるのでしょうか。

外付けHDDを取り外しときは、エクスプローラ　＞　PC　＞　デバイスとドライブ　にある、外付けHDDの、アイコンの、の表示は、消えます。

よろしくお願いします。

Answer 1

​torytou177 さん、こんにちは。

返信ありがとうございます。

Windows 10 になってからメーカー側でも同じような動作を確認しているということでしょうか？

ということであれば、Windows 10 では正常に動作しない製品ということなのかと思います。

取り外しのタイミングについては、正常な動作をしていないので正確な判断というのは難しいですが、取り外しの操作をした後がやはり一番取り外すタイミングとしては一番安全ではないかと思います。

Answer 2

返信ありがとうございます。

IC レコーダーは、Windows 10 で新しいバージョンに、対応しているそうです。windows 10、発売前の商品です。

♦　画像3　のように、IC レコーダーは、1台、接続することによって、デバイスマネージャーディスクドライブに、SONY IC RECORDER USB Device が、2個　表示出現に、なってしまうのは、windows 10になってから、そのように、2個　表示出現になるようになったそうです。

♦　画像4　のように、IC レコーダーは、1台、接続することによって、IC RECORDER（F:）と、USBドライブ（G:）の　2個　表示出現になってしまうのは、

は、IC レコーダーに、DSカード空っぽの状態だと、USBドライブ（G:）の表示になるそうです。

SDカードを、IC レコーダーに入れると、USBドライブ（G:）ではなく、メモリドライブに変わるそうです。2個表示出現してもよいそうです

＞　状況から考えると、 IC レコーダーの取り外し自体は正常に動作していないと考えられます。

♦　IC レコーダーを、接続した状態で、IC レコーダーを、取り外すそうと、タスクバーで、USBのアイコンをクリック　＞　IC レコーダー取り出し　をクリックだけ実施した場合、PC側で、どのような箇所を、確認して、IC レコーダーと、PCと、USBケーブルに、接続されている、ICレコーダーを、PCから、取り外ししては、いけないと、できるだけ正確な判断方法は、どのような判断方法が、よいと思われるでしょうか。

それは、デバイスマネージャーなどにある、どの表示で、ICレコーダーを、PCから、取り外ししては、いけないと、判断されるのでしょうか。

画像２　の、コンピューターから安全な取り外しをすることができます。の表示があったので、安全に取り外しできると思っていたのですが、そうでは、なかったようです。

よろしくお願いします。

Answer 3

torytou177 さん、こんにちは。

返信ありがとうございます。

状況から考えると、 IC レコーダーの取り外し自体は正常に動作していないと考えられます。

ただ、HDD では問題なく動作していること、他の PC でも同じ状況ということであれば、PC 側に問題があるというのは考えにくいと思います。

念のため、メーカー側には Windows 10 の torytou177 さんがお使いのバージョンで動作を確認しているのかを、確認されたほうが良いと思います。

もし同じバージョンでメーカーでは同じ問題が起こらないことを確認しているのであれば、お使いの IC レコーダー側の故障などの問題も考えられます。

Answer 4

投稿ありがとうございます。

＞　ICレコーダー取り出しをクリックしたあと、実際に USB ケーブルを外しているのでしょうか？それとも USB ケーブルはつないだままなのでしょうか？

USB ケーブルはつないだ状態です。

＞　IC レコーダーは手元になく動作の確認ができませんでした。

もし USB ケーブルを繋いだままでの動作であれば、IC レコーダーが原因だが、それが通常の動作であり、異常な動作ではないという可能性も考えられます。

＞　可能であれば、他の PC に接続したり、 IC レコーダーのメーカーのサポートに問い合わせをしてみてはいかがでしょうか。

他の PC に接続しても、変わりなかったです。

IC レコーダーのメーカーのサポートに、この投稿以前に、お問合せしたのですが、いつまでも、画像１　の、ICレコーダーのアイコンと、画像4　のUSBドライブ表示がある状態と、画像２　の、コンピューターから安全な取り外しをすることができます。の表示が続いている状態は、そのようには、ならないとのことでした。

♦　外付けHDDを、取り外すそうと、タスクバーで、USBのアイコンをクリック　＞　外付けHDD取り出し　を実施すると、

デバイスマネージャーの、USB大容量記録装置に

このハードウェア デバイスをコンピューターから取り外す準備が行われているがまだ取り外されていないため、そのデバイスを使用できません。 (コード 47)

この問題を解決するには、デバイスを取り外してから再度取り付ける必要があります。と表示があります。

♦　しかし、IC レコーダーを、取り外すそうと、タスクバーで、USBのアイコンをクリック　＞　IC レコーダー取り出し（F：）を実施すると、

IC レコーダーを接続した状態で、いつまでも、画像１　の、ICレコーダーのアイコンと、画像4　USBドライブの表示と、画像２　の、コンピューターから安全な取り外しをすることができます。の表示が続いていて、

デバイスマネージャーの、USB大容量記録装置に

このハードウェア デバイスをコンピューターから取り外す準備が行われているがまだ取り外されていないため、そのデバイスを使用できません。 (コード 47)

この問題を解決するには、デバイスを取り外してから再度取り付ける必要があります。と表示があります。の表示がありません。

この表示がないのは、正しく取り外しできていないのでしょうか。

♦　IC レコーダーを接続すると、画像3　と、画像4　の表示になります。

これは、IC レコーダーを接続した状態で、IC レコーダーを、取り外すそうと、タスクバーで、画像5　のように、USBのアイコンをクリック　＞　IC レコーダー取り出し（F）を実施しても、画像3　と、画像4　の表示の状態が続きます。

画像3

画像4

![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/e121de0f-aaaa-422c-a20a-f1a1cbd51cbd?platform=QnA"https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/605287e7-152e-4bf5-b1c0-1bfb79acac47?platform=QnA" rel="ugc nofollow">

♦　画像3　のように、IC レコーダーは、1台、接続することによって、SONY IC RECORDER USB Device が、2個　表示出現に、なってしまうのが、わからないです。

♦　画像4　のように、IC レコーダーは、1台、接続することによって、IC RECORDER（F:）と、USBドライブ（G:）の　2個　表示出現になってしまうのが、わからないです。

USBドライブ（G:）をダブルクリックすると、USBドライブ（G:）に、ディスクを挿入してくださいと、表示されます。

IC レコーダーを接続した状態で、IC レコーダーを、取り外そうと、タスクバーで、USBのアイコンをクリック　＞　IC レコーダー取り出し（F）の、1個   しか、表示がないです。

よろしくお願いします。

Answer 5

torytou177 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティ をご利用いただき、ありがとうございます。

IC レコーダーの取り出しの際の動作についてのご質問ですね。

外付け HDD の場合は、表示が消えるということなので、デバイスの差による動作の違いであることは間違いないかと思います。

こちらでも外付け HDD は同じ動作でした。

ICレコーダー取り出しをクリックしたあと、実際に USB ケーブルを外しているのでしょうか？それとも USB ケーブルはつないだままなのでしょうか？

IC レコーダーは手元になく動作の確認ができませんでした。

もし USB ケーブルを繋いだままでの動作であれば、IC レコーダーが原因だが、それが通常の動作であり、異常な動作ではないという可能性も考えられます。

可能であれば、他の PC に接続したり、 IC レコーダーのメーカーのサポートに問い合わせをしてみてはいかがでしょうか。