Windows10 MicrosoftStoreのエラー

Question

MicrosoftStoreがアイコンをタップ後すぐに落ちる症状が出ていたので、DISMコマンドからのsfc /scannowやpowershellでの再登録など試したのですが効果がなく、Windows10をセーフモードで起動してMicrosoftStoreのアプリ設定を開こうとしたらこのエラーメッセージが出ました。

何をすればいいか全くわからないので、どうするべきか教えていただきたいです。

Answer 1

こんにちは。

そのエラーは

STATUS_STACK_BUFFER_OVERRUNを示すもので

The system detected an overrun of a stack-based buffer in this application. This overrun could potentially allow a malicious user to gain control of this application.翻訳すると

（このアプリケーションで、システムがスタックベースのバッファのオーバーランを検出しました。 このオーバーランにより、悪意のあるユーザーがこのアプリケーションを制御する可能性があります。）

サードパーティ製セキュリティソフトをアンインストールすると上手くいくような話があります。

サードパーティ製セキュリティソフトを導入している場合は、アンインストールしクリーンブートで常駐アプリを停止し表示できるか確認してみてください。

他に効果があるかどうかは不明ですがストアのリセットや

アンインストールし再度インストールしてみる。

Windows PowerShell管理者を起動

以下コマンドをコピーし貼り付けエンタキーを押す

アンインストール

Get-Appxpackage *Microsoft.WindowsStore* | Remove-Appxpackage

インストール

Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" -Verbose}　

新規に管理者ローカルアカウント作成し新規アカウントでストアが正常に動作するか確認してみる。

Windows 10 - ローカル アカウントを新規作成する方法

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/windows-10-%e3%83%ad%e3%83%bc%e3%82%ab%e3%83%ab/a88ab54b-5b8a-436f-bddc-c0d92e7cb892

Windows 10 でローカルのユーザー アカウントまたは管理者アカウントを作成する

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4026923/windows-10-create-a-local-user-or-administrator-account

Answer 2

そこまでやっているのであれば、後は、保存しておきたいデータを別のメディアにバックアップしてから、Windowsを上書きインストールするか、新規にインストールしなおすかになります。

参考：

Windows 10 をクリーン インストールする方法

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...

Windows 10を上書きインストール(インプレース アップグレード)する方法

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...

Answer 3

こんにちは。

既にコメントされている以外の方法としては、セキュリティソフトを何か入れている場合は完全に削除して確認してみてください。

また、新規ユーザーでの確認もしてみてください。

Answer 4

間違えました。

sharedlibrary.dllとmrt100_app.dllがないと言われます。

Answer 5

結局システムの復元を行ったのですが、こんどは「ShareLibrary.dllが見つからない。再インストールすると直る可能性がある。」的なことを言われたので、PowerShellをつかってStoreをアンインストール＆再インストールしたのですが、解決されません。

アンインストールした際に「Microsoft.WindowsStore_11811.1001.18.0_neutral_split.language-ja_8wekyb3d8bbwe」(4つ同じようなのがある)がCドライブに残っているのが原因なのではないかと思っているのですが、これは正常なのでしょうか?