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ファミリ機能設定後、プログラムのインストールでエラーが発生する

Anonymous
2019-05-30T13:16:28+00:00

初めまして、閲覧ありがとうございます。

最近、子供がパソコンを使いたいと言うのでファミリ機能を設定しました。

その後、プログラムの新規取得や更新をしようとするとエラーが発生してしまいできません。

一つは、『許可を求める 以下を使うには、ファミリの保護者にリクエストして下さい。』

電子メールで尋ねるをクリックすると『エラーが発生しました』

と出てしまいます。

もう一つのパターンとして、『Error 346:保護者による制限のために操作がブロックされました。』

と出るのもあります。

実行時は管理者のアカウントです。

管理者として実行も試しましたが、変わりませんでした。

使っているOSはWindows10 Home バージョン1803です。

どうか、ご教授をお願いいたします。

家庭向け Windows | Windows 10 | 家族とオンラインの安全性

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3 件の回答

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  1. Anonymous
    2019-05-30T15:17:20+00:00

    はい 保護者のアカウントでログインしています。

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  2. Anonymous
    2019-05-30T14:47:55+00:00

    保護者のアカウントでWindowsにログインしていますか?

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  3. Anonymous
    2019-05-30T17:00:21+00:00

    一応解決しましたので追記します。

    Windows update後再起動→変わらずエラー

    子供のアカウントを削除後再起動→変わらずエラー

    子供のアカウントを再登録後再起動→子供のアカウントにサインイン→管理者(保護者)に戻る→インストール完了

    何が原因で出来なかったのか?再登録で何が変わったのか?分かりませんがインストール出来ました。

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