フォトで写真を開いて印刷をしようとすると「プリンターで予期しない構成の問題が発生しました　0x8007007e」と出てきて印刷ができません

Question

フォトで写真を開いて印刷をしようとすると「プリンターで予期しない構成の問題が発生しました　0x8007007e」と出てきて印刷ができません

Anonymous

4～5日前の更新をしてからフォトで写真を開いて印刷をしようとすると「プリンターで予期しない構成の問題が発生しました　0x8007007e」と出てきて印刷ができません。Excel、Word、PDF等のソフトでの印刷と同じプリンターを使ってる他のPCでは写真を印刷できます。フォトのリセットを実行してみましたが改善されません。何か他の方法で改善できるのでしょうか？

**モデレーター注**

タイトルを編集しました。

編集前タイトル : フォト

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4 件の回答

Answer 1

Anonymous

予期しないエラー 0x8007007e

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4497934

Windows 10 1903 18362.145 では PrintConfig.dll も更新されて対応済みの模様です

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Answer 2

問題があるのはフォトではなく、プリンタのデバイスドライバやスプーラーの方でしょう。プリンタとの接続状態を確認したうえで、プリンタのデバイスドライバをアンインストールして、新規に設定しなおしてみてください。

場合によっては、ファイルシステムに異常が発生したためにプリンタの設定やデバイスドライバに問題が発生した可能性がありますので、念のため、chkdskコマンドなどでファイルシステムをチェックしておくことをお勧めします。

Answer 3

Anonymous

根本的な解決方法じゃないかもしれませんが、下記の方法で印刷可能でした。

ブラウザを　Microsoft Edge 　から　GoogleChrome で試したところOKでした。

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Answer 4

4～5日前の更新をしてからフォトで写真を開いて印刷をしようとすると「プリンターで予期しない構成の問題が発生しました　0x8007007e」と出てきて印刷ができません。Excel、Word、PDF等のソフトでの印刷と同じプリンターを使ってる他のPCでは写真を印刷できます。フォトのリセットを実行してみましたが改善されません。何か他の方法で改善できるのでしょうか？

参考情報

プリンターの問題を解決する

Windows 10 のプリンターの接続とプリンターの問題の解決

Windows 10 に更新またはアップグレードした後、プリンターの問題を解決する

具体的な情報が全く無いので緻密なレスが期待出ません

（PC の環境他によりベストプラクティスが違って来る）

以下リンクを熟読後必用な情報の開示行う、出来ないなら PC メーカーサポートか Microsoft 有償サポートの利用をお勧めします

此処ではあくまで自助努力の補完しか出来ません

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