サインイン画面を放置すると、ユーザＩＤ、パスワードの入力フィールドが表示されず

Question

Anonymous

windows10で、サインイン画面を放置すると、CTRL+ALT+DEL でID/パスワードのサインインの入力フィｰルドが表示されなくなります。

何が原因でしょうか？

■現象（サインアウト時）

　①CTRL+ALT+DELの画面が表示

　　『ロックを解除するには、CTRL+ALT+DELを押して下さい』

　②CTRL+ALT+DEL　押下

　③サインインの画面　ユーザ／パスワードの入力画面

　④しばらく放置　　（２－３分）

　⑤CTRL+ALT+DELの画面が表示

　　『ロックを解除するには、CTRL+ALT+DELを押して下さい』

　⑥CTRL+ALT+DEL　押下

⑦ユーザ／パスワードの入力フィールドが表示されず、ログインできず。

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1 件の回答

Answer 1

ヤマさん、こんにちは。

マイクロソフトコミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

ロック画面のロックを解除してサインイン画面を表示させ、一定時間経過後またロック画面を解除した時にパスワード入力画面が表示されない状況でしょうか。

まずはパスワード入力画面が正常に表示されない時の一般的な対処法を行うといいかもしれません。

よろしければ次のページの [パソコンを完全にシャットダウンする] という内容をお試しください。

※サインイン画面が表示されていない状態の画面右下の電源ボタンをクリック＞ Shift キーを押しながら [再起動] をクリックし、次に表示される青い画面で [PC の電源を切る] を選択して完全にシャットダウンする

この状態で PC を起動してサインアウトされた状態で起動し、改めて Ctrl + Alt + Delete キーを押してパスワード入力画面を表示させ、そのまま数分待って再度同様の操作をしてパスワード入力画面が表示されるか確認してください。

完全シャットダウン後も画面の動作に変化がない場合は、お困りの状況についてさらに詳しい情報があると、ほかの方からアドバイスが寄せられやすくなるかもしれません。

ご利用の Windows 10 のバージョンとビルドも追加で書き込んでください。

この内容で不明な点がありましたら、それもお気軽に書き込んでくださいね。