win tonicに感染

Question

win tonic他に感染。アンストールできません。ご教示願います。

[モデレーター注]

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Answer 1

WinTonic をインスト－ルした場合wanisanサンの案内された

『WinTonicとは迷惑ソフト評価0 削除アンインストール方法』

内にも記載されておりますが、unins000.msgエラー表記となり

Uninstall出来なくなる事があります。

そうなった場合はバックアップを取った上で、クリ－ンインスト－ル

を含めた処理方法を考える必要があります。

まずは『Microsoft Assure テクニカル サポート』（有料）相談をされるのが

よろしいかと思います。

個人できるツ－ルを使っての、対応も在りますが時間経過や改善に至らない

場合もあります。

彼らがinstallされた事により下記内容がＰＣに追加されます。

【ファイルとフォルダー】

C:\Program Files\Win Tonic

C:\Program Files\Win Tonic\wtc.exe

C:\Windows\Tasks\Win Tonic_Logon.job

C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Win Tonic

C:\ProgramData\pctonics.com

C:\Users[ユーザー名]\AppData\Roaming\pctonics.com

C:\Users\Public\Desktop\Win Tonic.lnk Firefly

これらの関連ファイルが作られます。

ツ－ルをとしては

『Malwarebytes』

『AdwCleaner』

などを使っての処理方法や

起動中のタスクスケジューラを停止させて関連ファイルを手動での削除

する方法などさまざまな駆除方法が、サイトでも案内されております

どの方法でもご自身が進める作業となります、問題を抱えての自己診断と

作業時間を考えると、Microsoftやその他のマルウェア駆除

専門業者に一度相談された方がよろしいかと思います。

Answer 2

特定のサイトではなくどのサイトを開いても表示されるのでしょうか。

 ＜win tonic他に感染＞ の「他」というのは具体的にどのようなものなのでしょうか、また「感染」というのは表示されているだけではなく、何か操作をしてインストールしてしまったということでしょうか。

インストールした時期が分かっていれば、システムの復元でインストール前に戻して改善できる場合も多いと思います。

　　　　　システムの復元

また、個別にアンインストールする方法もあります。

下のサイトを参照してください。

win tonic以外についても同じような手順でアンインストールすることになりますが、手順がよくわからない場合はネット検索して削除方法を探してみてください。

＜アプリ名　アンインストール＞ などのキーワードでネット検索すると対処法が書かれたサイトが数多くみつかると思います。

なお、中には削除ツールが紹介されているサイトもたくさん見つかるかもしれませんが、使うツールも気をつけないと削除対象以上に悪質なアドウェアなどが仕込まれているものがありますので、内容がよく分からなものや使い方がよく分からないものは使わない方がいいと思います。

アンインストール手順が分からないとか、多くのものがインストールされてしまって対処できない場合は、PCをリカバリーした方が解決が早いと思います。

　　　　　WinTonicとは迷惑ソフト評価0 削除アンインストール方法

特定のサイトだけで出るのであれば、出されている広告画面は操作しない（触らない）で、IE（ブラウザ）またはそのサイトのタブを閉じるだけでいいと思います。

サイトを閉じることが出来ない場合は、次のどれかの方法でIE（ブラウザ）を閉じてみてください。

　　①［Ctrl］キー＋［w］キー、②［Ctrl］キー＋［F4］キー、③［Alt］キー＋［F4］キー

これらの方法でIE（ブラウザ）を終了できない場合は、下のサイトを参考にしてタスクマネージャーを使ってみてください。

タスクマネージャーは、ショートカットキーを使い、「Ctrl」＋「Shift」＋「Esc」キーを入力しても起動できます。

OSが何か分かりませんが、下のサイトから該当するものを参照してください。

　　　　　起動しているアプリを強制終了する方法

対策としては、そのサイトを見ないようにするということですが、広告がくりかえし出てくる場合は、Cookieや履歴などを削除してみてもいいかもしれません。

あるいは、IE 11（ブラウザ）を初期化（リセット）してみてもいいかもしれません。

リセットする場合は、「個人設定を削除する」にチェックを付けたほうがいいと思います。

　　　　　InternetExplorerのキャッシュ、Cookie、履歴のクリア方法

　　　　　[Internet Explorer 11] 設定を初期化する方法

　Microsoft Edge：

　　　[Microsoft Edge] インターネット一時ファイルやフォームデータなどの、履歴を削除する方法

　　　\[Microsoft Edge\] 設定をリセットする方法