更新プログラムがループを繰り返します。

Question

Anonymous

2019-05 x64 ベースシステム用 Windows 10 Version 1803 の累積更新プログラム (KB4499167)をしているのですが、「初期化しています…」から「インストール中25％」まで進み、また「初期化しています…」に戻ってしまいます。

トラブルシューティングもやってみましたが、ダウンロードまでは上手くいきますが、その先はまた初期化とインストール25％の繰り返しです。どうしたら更新完了するのでしょうか。

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2 件の回答

Answer 1

ありがとうございます。

ガイドに沿ってやってみましたが、完了しませんでした。

途中で見つけたカタログから4499167をダウンロードし、今完了しました。

再起動してみます。

これでもし上手くいかなかったら、1809にアップグレードしてみます。

助かりました。ありがとうございました。

Answer 2

こんにちは。

Windows update のトラブルついてはマイクロソフトから対処の手順が案内されています。

まずはこちらのガイドに沿って確認してみてください。

なお、現在 Windows 10 1803 を使用しているのであれば、下記から 1809/1903 にアップグレードすることも対処となります。