確認コード番号 送信されない

Question

宜しくおねがいします

セキュリティ情報でサインインすると「本人確認のお願い」でコード番号をメールに送信とあるが

いくら待ってもコードが送信されませんがどうすれば良いでしょうか

メールは間違えないですが

Answer 1

その画像の画面で一部隠されているアドレスを入力して、送信を押しても届かないということでしょうか。

Answer 2

こんにちは。

Microsoft アカウントでサインインしようとして、「ご本人確認のお願い」が表示されたことと思います。

その画面で、コードが送信されてくるのを待っているのでしょうか？

実は、そこで、待っていてはだめなのです。

入力欄に「someone＠example.com」とあるように、メールアドレスを入力するよう求められています。

その画像の部分、英語版では次のように書いてあります。

We will send a verification code to <コードを送るメールアドレス>. To verify this is your email address, enter it below.

訳：確認コードを < コードを送るメールアドレス > に送信します。これがお客様のメールアドレスであることを確認するには、以下に入力します。

それなのに日本語版では「確認コードを下に入力してください」とあるものですから、コードが送信されてくるものと待ってしまいますよね。

その画面の入力欄には、メールアドレスを入力してください。

どのメールアドレスなのかは、一部伏字になっているアカウント名が「q3*****@」のメールアドレス全体です。

そのメールアドレスが登録したメールアドレスと一致していると、コードが送信されてくることでしょう。

Answer 3

流れの確認なのですが、

確認コードを 〇〇＠△△‎ に送信します。お使いの電子メール アドレスであることを確認するために、確認コードを下に入力してください。

画面の、

「ｓｏｍｅｏｎｅ＠ｅｘａｍｐｌｅ．ｃｏｍ」欄に、〇〇＠△△を入力後、「コードの送信」ボタンをクリック

次の画面

〇〇＠△△ がお使いのアカウントのメール アドレスと一致する場合は、コードをお送りします。

で、〇〇＠△△宛に届いたコードを入力し、「確認」ボタンをクリック

という操作なのですが、

〇〇＠△△ は全て同じメールアドレスで、入力も間違いない　ということでしょうか。

〇〇＠△△ の迷惑メールフォルダにも入っていないでしょうか。

Answer 4

添付画像に登録済みのアドレスＰ3*****＠をsomeone　example.

欄へ入力して送信する必要があります。

記載登録されたアドレスにセキュリティコ－ドが配信されます

セキュリティコ－ド入力画面はその次に表示されるはずです。

https://pc-karuma.net/windows-10-account-verification-security-code/

Answer 5

こんにちは。

そのアドレスはそこで入力したものでしょうか？

それとも以前から登録していたものですか？

既に登録されているものと一致している場合に送信されるので、新しいものをそこで入力している場合は届かないことがあります。