OSは何でしょうか、またどのようなPCでどのようなマウスを使っているのでしょうか。
マウスが故障している可能性もあるので、できれば他のマウスに変えてみるとか、そのマウスを他のPCで使ってみて問題がないかどうかを確認した方がいいと思います。
詳細不明なので一般的なことしか分かりませんが、マウスに問題がなければ次のことを試してみてください。
①下のサイトから適合するOSを選び、「ドライバーを再インストールする」という項目にある方法でマウスドライバーを削除(再インストール)する。
②マウス専用のドライバーをインストールしていたら、マウスメーカーのサイトから最新ドライバーを探してダウンロードしてインストールしてみる。
よく分からない場合はPCメーカーかマウスメーカーのサポートサイトで相談してみてください。
あるいは、専用ドライバーは使用しないで標準ドライバーを使う方がいい場合があります。
下のサイトの「2. Windowsの機能で削除を行う場合」の方法でインストールされたプログラムの中にマウス関係のものがあればアンインストールしてみてください。
参考スレッド:ワイヤレスマウスの設定を変更できない
③不具合が起きたのが最近のことであれば、システムの復元を行う。
ただし、Windows Updateなどの影響により不具合が起きていれば、復元後の更新で同じ不具合がまた起きる可能性もあります。