Windows10のインストール後、PCが起動しなくなった

Question

皆さんお世話になります。掲題の件、数日前Win8.1のPCにSSDを増設しWin10をインストールしたところ、データ移行作業後にPCが起動しなくなってしまいました(正確には1度BIOSから起動できたが、終了後また起動しなくなった)

Win8.1での作業後、Win10の通知にディスクエラーの通知が出ていたのでクリックし再起動後に自動修復をしてくれていたようでした。が、その後にスリープに入ったまま起動しなくなりました。

起動しないというのは、BIOS画面が表示されず黒い画面のままということです。

電源を入れるとCPUや電源ファンは回転していて、Blu-rayのトレイ開閉はできますがキーボードやマウスは認識しない状態です。

以下のサイトを参考にキーボードのUSBをPS2規格に変換して接続したところ、1度BIOSが起動してWin10を操作できましたが終了後にまた同じ現象に戻りました。PS2のまま放電してから起動を試していますがだめなようです。

参考サイト

2013年に購入したPCなのですが、これまではHDD使用率100%ながら動作していました。デュアルブートにできるかと思い別のSSDにインストールしたのが誤りだったのでしょうか？それともマザーボードの故障なのでしょうか？

よろしくお願いします。

《マシン構成》

• ・インテル® Core™ i7-3770 プロセッサー
• ・NVIDIA® GeForce® GTX 970
• ・PC3-12800 DDR3 8GB (4GBx2)
• ・HDD 1TB (シリアルATAIII | SATA 6Gbps対応)
• ・MSI ZH77A-G43 (ATX)
• ・Windows® 8.1
• ・SSD 200GB, 500GB

Answer 1

発売元に相談したところ、OSインストール後にたまたまマザーボードが故障したとの診断で買い替えすることになりました。返信いただいた方々、どうもありがとうございました。

Answer 2

基本的にブートローダー関係でトラブルが多いので、Windows 10はマルチブートにしないでください。他のOSを使いたければ、Windows 10の環境上に仮想環境を作ってそこで実行するようにしてください。

おそらく、初期化して新規にインストールしなおして、マルチブートしない環境にしないと再発します。

マルチブートにしないこと、了解しました。Win XPのようなOS選択画面が出ていなかったのでマルチブートにできていたかも疑問ですが。初期化する方法があればいいのですが…

Answer 3

ゲーミングPC(ツクモ電気のBTO)で、Windows8.1はDSP版(ケースにライセンスコードあり)です。Windows10 Home(x64)はパッケージを購入しました。

Win8.1 HDD 1TB (SATA)

Blu-ray Drive (SATA)

が最初の構成でこれに

SSD 100GB (SATA)

SSD 200GB (SATA)

を増設後、上記SSD 200GBとSSD 500GBを交換してWin10をインストールしました。

Answer 4

基本的にブートローダー関係でトラブルが多いので、Windows 10はマルチブートにしないでください。他のOSを使いたければ、Windows 10の環境上に仮想環境を作ってそこで実行するようにしてください。

おそらく、初期化して新規にインストールしなおして、マルチブートしない環境にしないと再発します。

Answer 5

こんにちは。

ハードウェア的な接続に問題がある可能性もありますが構成や設定などが分からないのでアドバイスは難しいと思われます。

なお、デュアルブートということですが、Windows 8.1 と Windows 10 のパッケージ版などのライセンスを別々に持っているということで良いでしょうか。