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更新後に不都合があり以前のバージョンに戻そうとしたところ「以前のバージョンのwindowsを復元しています」という画面が一瞬だけ映り、再起動が繰り返されるようになってしまいました。

Anonymous
2019-03-23T18:28:07+00:00

Windows10 proを使っています。

更新後に不都合があり以前のバージョンに戻そうとしたところ

「以前のバージョンのwindowsを復元しています」という画面が一瞬だけ映り、再起動が繰り返されるようになってしまいました。

4時間ほど経って仕方なく強制終了、再起動強制回復画面へ

エラーコード:0xc0000001

回復を選択

自動的に再起動されエラーコード0xc0000225、回復画面も開けずセーフモード起動もできません

BTOのPCでリカバリーディスクやwin10のディスクも付属しておりません。

どのように対処すべきでしょうか。

**モデレーター注**

タイトルを編集しました。

編集前タイトル : 再起動ループ

家庭向け Windows | Windows 10 | Windows Update

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4 件の回答

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  1. Anonymous
    2019-03-25T02:19:44+00:00

    Windows10 proを使っています。

    更新後に不都合があり以前のバージョンに戻そうとしたところ

    「以前のバージョンのwindowsを復元しています」という画面が一瞬だけ映り、再起動が繰り返されるようになってしまいました。

    4時間ほど経って仕方なく強制終了、再起動強制回復画面へ

    エラーコード:0xc0000001

    回復を選択

    自動的に再起動されエラーコード0xc0000225、回復画面も開けずセーフモード起動もできません

    BTOのPCでリカバリーディスクやwin10のディスクも付属しておりません。

    どのように対処すべきでしょうか。

    > BTOのPCでリカバリーディスクやwin10のディスクも付属しておりません。

    BTO と言っても色々有るが・・・

    ショップブランドの PC ?

    その場合は購入元のサービスに相談する事をお勧めします、単純に OS を再インストール しても安定稼働させるのは難しいかと

    Windows が起動しない状態でデータのバックアップを取る方法

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  2. Anonymous
    2019-03-23T23:37:26+00:00

    Windows の前のバージョンに戻す機能ですが、Windowsのシステムが健全な状態でないと正常に動作できません。残念ながら、Windowsを新規にインストールしなおすしかないでしょう。

     パソコンに記録されたデータの救出を優先したいのであれば、BitLockerの使用状況にもよりますが、ストレージが交換可能であれば、別のストレージに交換してWindowsを新規にインストールして、元のストレージをUSB接続などで外部接続できるアダプタなどを使用して外部接続してデータを吸い出した方がいいでしょう。

     それ以外には、LinuxのLiveDVDを使用してバックアップを試みたり、Windowsを起動しなくてもバックアップできるサードパーティーのバックアップツールを使うなどの方法もあります。 よくわからない場合には、サービス業者に委託してデータの抽出をやってもらった方がいいです。

    参考:

    Windows 10 - インストール メディアから回復環境を起動する方法

    https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows\_10-update/windows-10/ceda35e1-3972-4f27-ae14-12e39196f721

    Windows 10 をクリーン インストールする方法

    https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/windows-10/650cecc3-458d-4227-a0ce-ce8168570a72

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  3. Anonymous
    2019-03-23T21:50:51+00:00

    ≪仕方なく強制終了 ⇒ 再起動強制回復画面 ⇒ 回復を選択 ⇒ 回復画面も開けずセーフモード起動もできません≫

    ということですが、具体的な手順がよく分かりません。

    [強制回復画面]・[回復を選択]が何なのか、もう少し具体的に詳しく書いた方がアドバイスを得られやすいと思います。

    [詳細オプション]が表示される状態であれば、下のサイトを参考に「スタートアップ修復」や「システムの復元」を試してみたらどうでしょうか。

         正常動作しないwindows10をセーフモードで起動する方法

    「スタートアップ修復」や「システムの復元」ができないとか、行っても改善しないということであれば、コマンドを使用してブート領域を修復する方法もありますが、よく分からない場合はPCの販売店に相談した方がいいかもしれません。

    なお、<リカバリーディスクやwin10のディスクも付属しておりません>ということですが、OSのプロダクトキーは分かっているのでしょうか。

    場合によってはOSの再インストールを行った方が解決は早いかもしれません。

    インストールメディアはマイクロソフトのサイト Windows 10 のダウンロード からダウンロードして作成できます(下のサイトにも説明があります)。

    下のサイトを参照してください。

         0xc0000225エラーコードでWindows起動できない

         0xc0000001が表示されWindows10起動できない

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  4. Anonymous
    2019-03-23T19:54:11+00:00

    葦月葦月さん、こんにちは。

    パソコンの電源を入れてWindowsマークが表示されてから下のにクルクル回転するのが見てわかる思うのですが

    その状態でパソコンの後ろの電源ケーブルわきに電源ユニットのスイッチがあるはずです。

    スイッチをOFFにし強制的に電源を切ります。

    それを3回繰り返します。4回目の起動で診断する画面が表示されます。最後の画面で詳細オプションを選択し

    回復環境から初期化等の操作をしてみてください。

    この操作が失敗した場合は、友人か知人または職場にてインストールメディアを作成します。

    インストールメディアからクリーンインストールか修復を試すことになります。

    「Windows10のインストールメディアを作成する方法」

    https://sway.office.com/42v-FUOyhrKTPq4-

    「Windows 10 - 起動できない場合に回復環境を起動する方法 」

    https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/windows-10/5dab2073-d64b-42a7-9878-dc5e2c34a4ce

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