更新してシャットダウンしてからの起動がおかしい

Question

デスクトップアイコンは表示されないし、タスクバーにマウスを持っていくとクルクルのままで何もできません。

Answer 1

一時プロファイルでの表示は出ていません。固まって表示が出せないのかもせれませんが。

マウス操作キーボード操作できないのでセーフモードできません。

Answer 2

「更新してシャットダウン」はトラブルを招くだけなので絶対にやってはいけません！

ログイン画面でも右下に電源アイコンでますので、とりあえず「再起動」して様子をみてください。

偶々メール機能はリンクの所からアクセス出来たので、質問も出来ましたが、スタート画面がまったく出ず、殆どフリーズ状態でした。パソコンメーカーの指導を受けてCTRLキーとALTキーとDELキーを同時に押すと閉じるマークが出ました。その中の再起動をクリックするとスタート画面が出てその後は問題なく動いてます。更新してシャットダウンして、暫くしてから起動した時に引っかかったような感じです。仰る通り更新してシャットダウンではなく更新して再起動にした方が問題が少ない様です。

Answer 3

「更新してシャットダウン」はトラブルを招くだけなので絶対にやってはいけません！

ログイン画面でも右下に電源アイコンでますので、とりあえず「再起動」して様子をみてください。

Answer 4

プログラム更新後、ウインドウズにloginしたら画面が真っ暗なままでどうにもなりません。幸いメールは下段のメールからアクセスできるのですが、メールをシャットダウンすると画面が真っ暗なじょうたいにもどってしまい、どうにもなりません。どうすればよいのでしょうか？

Answer 5

YshＸＷさん、こんにちは。

一時プロファイルでサインイン中とかの表示は出ていませんか？

もし出ている場合は、ユーザープロファイルが壊れてしまったため、新規アカウントの作成やWindowsの初期化が必要になります。

個人データはシステムの復元をすることで高確率で復元可能です。

上記でない場合は、CPUがクロックダウンしている可能性があり処理が追いつかずデスクトップの表示やタスクバーが数分表示されない場合があります。

一度、セーフモードで起動しデスクトップのアイコン等が表示できるか確認してみてください。