remote ndis 互換デバイスがインストールできない

Question

該当ドライバーをコンピューターからえらびインストールしようとすると タイムアウトで失敗します。

実はこれはオフライン環境で実行していて、ネットワークに繋がってないのが原因と思われます。

該当のドライバーをインストールする良い方法があれば教えていただけないでしょうか

Answer 1

杉本＿ さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

「該当ドライバーをコンピューターからえらびインストールしようとすると」というのは、以下のような手順で行われているのでしょうか。

1. デバイス マネージャーから該当デバイスの [ドライバーの更新]
2. [コンピューターを参照してドライバー ソフトウェアを検索]
3. [コンピューター上の利用可能なドライバーの一覧から選択します]
4. [互換性のあるハードウェを表示] のチェックを外す
5. 製造元は「Microsoft」、モデルは [リモート NDIS 互換デバイス] を選択

タイムアウトの原因がオフライン環境なことに起因するのかについては調べてみても情報を見つけることはできなかったです。

一般的なトラブルシューティングとなりますが、以下のようなことを確認してみてはいかがでしょう。

・バックグラウンド動作する常駐ソフトなどが干渉しないように、PC を「クリーン ブート」で起動した状態でインストールしても同様か

・システム ファイル破損を検出・修復する「システム ファイル チェッカー」を実行してみる