1903にUPDATEするとキーボードの配列がズレる

Question

Anonymous

SerFace3にWindows10の1903のUPDATEを実施したところ、キーボードの配列がズレるようになりました。例えば、

（を打ちたくてshift+8を押すと＊が

）を打ちたくてshift+9を押すと（が

表示されます。他にもキーボード配列のズレが多数発生します。

元に戻すためにUPDATEしたいくつかの更新プログラムをアンインストールしましたが、

KB4515383　だけアンインストールボタンが表示されず、完全なアンインストールが

できません。

結果、上記のキーボード配列のズレは解消されていない状態です。

どのように対処したらよいでしょうか？

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4 件の回答

Answer 1

Anonymous

という質問があり、回答の通りの対応で解決しました。

ありがとうございました

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Answer 2

Anonymous

surface は電話サポートもありますが、連絡されたでしょうか。

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Answer 3

Anonymous

上記サイトの方法を実施しても結果はダメでした。他に方法はないでしょうか。surface専用サポート窓口にも問い合わせをしましたが、今のところ反応がありません

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Answer 4

こんにちは。

surface でキーボード配列が違うのですね。

既に確認されているかもしれないですが、下記の項目の対処を確認してみてください。

>入力したとおりに画面に表示されない

なお、surface であれば専用のサポート窓口もあるので、

解決しない場合はそちらも検討してみてください。