アプリケーションソフトのセットアップ時、エラー：５ アクセスが拒否されましたとなる。

Question

エラーメッセ―ジの内容

　　エラー

　　　一時ファイルを作成できません。セットアップを中止します。

　　　エラー５：アクセスが拒否されました。

Answer 1

私は、

Windows10 Pro 64bit  ver.1903  OSビルド 18362.329 Cドライブ空き 187/232gb  Dドライブ空き 161/465  (1903のときクリーンインストールしたもの)

カシミール3d ver.93.3.4.23884 

何の問題もなくインストールできて正常に動作しています。

カシミール3dのトップページを下の方へスクロールすると左にユーザー用掲示板のメニューがあります。そこで質問してみるのはどうでしょうか．．．。その場合できるだけ詳細な説明をした方が回答が早く得られると思います。なお、Windows７の時に購入とありますが本体はフリーソフトで無料ですから書籍とか有料のプラグインだと思います。

(http://www.kashmir3d.com/bbs/userboard/kashuser.html)

一般のユーザーで解決しない場合、少し遅くなるかもしれませんが著作権者のDAN杉本氏からの回答があるものと思います。

Answer 2

sakuramoti　さん

　他のフリーソフトなどインストールして、症状が個別なのか確認します。

アドバイス、ありがとうございました。

Answer 3

そのソフトだけの症状なのでしょうか？

その場合はそのソフトの提供元へ相談してください。

Answer 4

sakuramoti　さん

　早速のご連絡ありがとうござます。

アプリケーションは、「カシミール3D」という地図ナビゲータソフトです。

Windows７の時に購入、インストールして利用してました。その後、Windows10に

Update後も作動してましたが、先日、バージョンアップが必要なことが判明し、

ネットからバージョンアップ版をダウンロードして、インストールしようとした際、

本エラーとなった次第です。

なお、インストールの際、「Administrator」としての実行も試みましたが、同じ

エラーリターンでした。

対処方法をご教示頂ければ、幸いです。

Answer 5

こんにちは。

アプリケーションのインストールということですがマイクロソフトのソフトでしょうか。

具体的なアプリ名は何ですか？

また、どこのフォルダやファイルのアクセスでしょうか。