PCの動作が不安定・すごく重くなりました

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PCの動作が不安定・すごく重くなりました

Anonymous

ある日PCをつけると、問題なくホーム画面には行けるのですがそれからの動作がほぼできなくなりました。

タスクマネージャーを起動するとディスクが100%だったのでCドライブからいくつかファイルを削除したところ、ディスクは50%前後まで下がりました。

しかしその後、動作が不安定になりました。

具体的に申しますと、まずエクスプローラーが応答なしになり全く動かない。タスクマネージャーから再起動をしようとするとタスクから消えるのみで起動されない。

また、何回かクリックしたりするとツールバーが暗転したり、画面が暗転したりします。カーソルは出ていて、しばらくするとホーム画面が写りますが重さはそのままです。

色々と調べセーフモードで起動をし再起動も複数回行いましたが改善されません。

信頼性のモニターの確認もしましたが、動画編集という重たい作業をしているときに起きたエラー(よく出ているもので、今回の件には関係ないと思います)のみでした。

最終手段にと思い個人ファイル以外を初期化しましたが改善しませんでした。

どうすればよいでしょうか？また、問題点を見つけるために何をすればよいのでしょうか？

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4 件の回答

Answer 1

ある日PCをつけると、問題なくホーム画面には行けるのですがそれからの動作がほぼできなくなりました。

タスクマネージャーを起動するとディスクが100%だったのでCドライブからいくつかファイルを削除したところ、ディスクは50%前後まで下がりました。

しかしその後、動作が不安定になりました。

具体的に申しますと、まずエクスプローラーが応答なしになり全く動かない。タスクマネージャーから再起動をしようとするとタスクから消えるのみで起動されない。

また、何回かクリックしたりするとツールバーが暗転したり、画面が暗転したりします。カーソルは出ていて、しばらくするとホーム画面が写りますが重さはそのままです。

色々と調べセーフモードで起動をし再起動も複数回行いましたが改善されません。

信頼性のモニターの確認もしましたが、動画編集という重たい作業をしているときに起きたエラー(よく出ているもので、今回の件には関係ないと思います)のみでした。

最終手段にと思い個人ファイル以外を初期化しましたが改善しませんでした。

どうすればよいでしょうか？また、問題点を見つけるために何をすればよいのでしょうか？

参考情報

最低限の必要情報

PC のメーカー名、型番

OS の VER と build

[Windows 10] Windowsのバージョンを確認する方法を教えてください。

主訴を明確にし具体的な情報を開示しないと緻密なレスが期待出ません

（PC の環境他によりベストプラクティスが違って来る）

以下リンクを熟読後必用な情報の開示行う、出来ないなら PC メーカーサポートか Microsoft 有償サポートの利用をお勧めします

此処ではあくまで自助努力の補完しか出来ません

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（全ての返信をチェックの事）

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