こんにちは。
Windowsのバージョンは1903でしょうか?
バージョン1903から「検索」と「Cortana」が分離しました。
ただ、画像みると異常ですね。
Windowsの設定やポリシー、その他設定等は初期設定のままでしょうか。
一般的な対処法ですと
常駐ソフトの停止で確認。
「常駐アプリケーションを停止してトラブルの原因を確認する方法 」
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...
新規管理者ローカルアカウントの作成をし新しいアカウントにサインインし正常であれば、アカウントの切り替え(引っ越し)をしてみてください。
「管理者 ローカル アカウントを新規作成する方法」
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...
「新しいアカウントへデータを移行する方法」
https://sway.office.com/KKobUOuh2bSb0so4
新規アカウントでも同様であれば
システムの修復と上書きインストールを実行してみてください。
「システムの修復」
Windows PowerShell管理者か管理者コマンドプロンプトを起動し次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
上記が終了したら次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。
sfc /scannow
「(上書きインストール) インプレース アップグレードを実行する方法」