Windows10でappinstallerが関連付けされない

Question

Windows10でappinstallerを使用したアプリのインストールを行っているのですが、

一部端末にてappinstallerが関連付けされず、インストールができない事象が発生しております。

下記の対応を行なってみましたが、状況は改善しません。

お手数ですが、どのようにすれば改善するか教えてください。

【対象OS】

Windows10 1803 (OSビルド 17134.112)

【行った対応】

①[設定] - [アプリ] - [アプリと機能] - [アプリインストーラ] - [詳細オプション] にてアプリインストーラのリセットを実行

②正常に関連付けがなされているアプリインストーラのレジストリ情報を修正

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_CLASSES_ROOT.appinstaller]

[HKEY_CLASSES_ROOT.appinstaller\OpenWithProgids]

"AppXa4x21t18evxksm0kbe6znaz8jjrjvs9e"=hex(0):

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

Answer 1

近藤 様

連絡が遅れまして申し訳ございません。

ご対応いただきまして、誠にありがとうございます。

ご指定の手順でもできませんでしたので、別の方法を検討しておりますが、

アプリインストーラの実体ファイル(exe等)はどこに存在するのでしょうか。

また、Windowsのバグであるならば、更新プログラムを当てると解消する可能性があるのではと

考えておりますが、対象のKB番号などあれば教えていただきたいです。

Answer 2

お世話になっております。

回答させていただきます。

>>[スタート] > [設定] > [アプリ] > [既定のアプリ] > [ファイルの種類ごとに既定のアプリを選ぶ] の画面では、[.appinstaller] には何が関連付けられているでしょうか。

そもそも画面上に、[.appinstaller] が表示されていない状況です。

下記のレジストリ情報を追加すると、[.appinstaller]が表示されるようになりますが、

[スタート] > [設定] > [アプリ] > [既定のアプリ] > [ファイルの種類ごとに既定のアプリを選ぶ]  > [既定のアプリ] >[既定を選ぶ]を

クリック後、「この種類のファイルやプロトコルに対応したアプリがインストールされていません。」のみが表示され、

「Microsoft Storeでアプリを探す」を選択できないため、関連付けができない状況です。※ただし、[.appx]および[.appxbundle]などは正常に「アプリインストーラ」が表示されている状況です

[アプリごとに既定値を設定する]においても[.appinstaller]が表示項目として不足しているため、関連付けができない状況です。

お手数をおかけしますが、ご回答お願いいたします。

Answer 3

TJK86743 さん、こんにちは。

やはり状況は変わらなかったのですね。

アプリ インストーラー自体もストア アプリ (UWP アプリ) なので、従来の exe ファイルとして実行ファイルが存在するものでは無いようです。

.appx や .appxbundle は正常に関連付けられているのに .appinstaller だけ関連付けができないという現象について、海外フォーラムなども含めて調べてみましたが情報を見つけることはできなかったです。

こちらで他に提案できそうな対処は、「PC を初期状態に戻す」やクリーン インストール実行しか思い当たるものが無いですね。。お役に立てずごめんなさい。。。

複数端末をご利用 / アプリ インストーラーでのアプリ インストールを行われているとのことで、企業環境などでのご使用かなと思ったのですが、その場合は管理者や IT プロフェッショナルの方が多く利用される「TechNet フォーラム」に投稿をしてそちらで情報を募ってみることも検討されてみてはいかがでしょう。

Answer 4

はやし5931 さん、こんにちは。

ご返信ありがとうございます。

[設定] > [アプリ] からの関連付けはできない状態だったのですね。

アプリ インストーラーをいったんアンインストール → ストアから再インストール、としてもやはり正常に関連付けされないでしょうか。

レジストリで HKEY_CLASSES_ROOT 配下で [.appinstaller] や [AppXa4x21t18evxksm0kbe6znaz8jjrjvs9e] が含まれる値をすべて検索して問題の端末と正常動作している端末とで見比べてみる、というのはどうかと思い手元の環境で確認してみたのですが、それなりに数が多くかなり大変な作業になりそうです。。。

他に試せそうなこととして、「別のユーザー アカウント」を作成しそちらでサインインした場合はどうか、システム ファイル破損を検出する「システム ファイル チェッカー」の実行、といったことも確認してみてはいかがでしょう。

Answer 5

はやし5931 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

アプリ インストーラーの関連付けが正常に行われないのですね。

[スタート] > [設定] > [アプリ] > [既定のアプリ] > [ファイルの種類ごとに既定のアプリを選ぶ] の画面では、[.appinstaller] には何が関連付けられているでしょうか。

こちらの画面から、現在関連付けられているアプリ / もしくは [既定を選ぶ] をクリック > [Microsoft Store でアプリを探す] > [App Installer] > [インストール] とすることで正常に関連付けされないか、確認をしてみてください。

また、[スタート] > [設定] > [アプリ] > [既定のアプリ] > [アプリごとに既定値を設定する] > [アプリ インストーラー] > [管理] の画面からも上記と同様の操作で関連付けの変更ができないか、試してみてはいかがでしょう。