AKIRANonaka さん、こんにちは。
ご返信ありがとうございます。
タッチパッド使用時にポインターが消えてしまうのですね。
マウス使用時には正常にポインターが表示されるのでしょうか。
上記ページを参考にタッチパッドのドライバー更新や再インストールを試してみてはいかがでしょう。
また、常駐ソフトなどが干渉していないかの切り分けとして、PC を最小構成の「セーフ モード」で起動した場合や、常駐ソフトを読み込まない「クリーン ブート」起動の状態でもやはり表示されないか、といったことも確認してみてはいかがでしょう。