エクスプローラーが何もしていないのに頻繁に立ち上がる。複数回なのでクローズに手間を取られＰＣが実質使えない。

Question

複数回なのでクローズに手間を取られＰＣが実質使えない。

Answer 1

こんにちは。

問題は解決されて良かったと思います。

ただ、CCcleaner等でクリーンアップした場合は、必要なレジストキーが削除され

他の機能に影響が出る場合もありOSで何かあった場合サポート外になります。

今回は、緊急手段ということもあったと思いますが

今後は使用を控えたほうが良いです。

緊急避難として実施しました。

ご指摘の通りの事態がある程度生じることは覚悟しておりました。

設定はしていませんでしたが、Edgeに保存していたメルアドやパスワード類は削除されておりました。

但し、EdgeDVやChromeに保存していたメルアドやパスワードは類は残っていました。

Answer 2

こんにちは。

問題は解決されて良かったと思います。

ただ、CCcleaner等でクリーンアップした場合は、必要なレジストキーが削除され

他の機能に影響が出る場合もありOSで何かあった場合サポート外になります。

今回は、緊急手段ということもあったと思いますが

今後は使用を控えたほうが良いです。

Answer 3

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

こんにちは。

Windowsキー + Eが、何度も押されている状況でしょうか？

一度立ち上がると後は立ち上がらないのでしょうか？

パソコンの電源を切り

キーボードを点検してみてください。

キーボードのロック等の問題は一切無し。

Web上で、CCcleaner等のsoftでゴミ除去を行うと治ることがあるとの情報を得て

(McAfee等のsecurityソフトでクリーンアップを行っていましたが)

早速実施、完了後再起動にて問題は解決。

Answer 4

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

こんにちは。

Windowsキー + Eが、何度も押されている状況でしょうか？

一度立ち上がると後は立ち上がらないのでしょうか？

パソコンの電源を切り

キーボードを点検してみてください。

Answer 5

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

こんにちは。

まず考えられるのがキーボードの何かのキーが押しっぱなしである可能性がありますが、キーボードを外しても発生するのでしょうか。

それ以外だとクリーンブートなどを確認してみてください。