ｘｃ0000007ｂのエラーメッセージがでて、アプリの起動ができません。

Question

win10でゲームアプリA列車で行こう９Ver5をインストールは成功しアイコンをクリックするとおｘｃ0000007ｂのエラーメッセージがでて、

起動できません。原因と対処法がわかれば、幸いです。

**モデレーター注**

タイトルを編集しました。

編集前タイトル : 007ｂのエラーメッセージ

Answer 1

まずは、Windowsの基本的な修復をしましょう。

　chkdskコマンドでファイルシステムの修復をした後、Windows Updateのトラブル対応を参考にしてDismコマンドやSfcコマンドでシステムの修復を行うことになります。

参考：Windows 製品の更新プログラム (KB) のインストールの失敗 … 一般的な対処策

https://blogs.technet.microsoft.com/askcorejp/2...

　これで解消できない場合には、該当するアプリケーションをアンインストールして、インストールしなおしましょう。[A列車で行こう9]はどうやってインストールしていますか？　初期の古いバージョンからパッチでアップデートする方法だと、初期の古いバージョンのインストーラーがWindows 10に対応していないので、トラブルの原因になることがあります。この場合、Windows 7などの古いWindowsをシステムにインストールしなおしたうえで、アプリケーションをインストールして、そのうえでWindows をアップグレードする必要がある場合もあります。

Answer 2

oxc0000007bというエラーメッセージがソフトの問題でなくハードのほうの問題です。とメーカーの回答でした。HDDを交換しましたが

だめでした。Windows10もクリーンインストールしましたが駄目でした。このエラーメッセージは貴社とは関係ないですか？

そうするとPC本体のもんだいとなるのかな？

> 貴社とは関係ないですか？

此処はMicrosoftのサポートでは有りません

ユーザー同士の情報交換の場所なのでMicrosoftのサポートが必用なら

Microsoft の 有償 サポート

Assure テクニカルサポート　へ

Answer 3

ハードと言うのが具体的に何かまでメーカーが確認する内容だと思います。

クリーンインストールして動作しないなら、Windows 10 対応ではないという話にもなります。

再度メーカーに詳細を聞いた方が良いかと。

Answer 4

oxc0000007bというエラーメッセージがソフトの問題でなくハードのほうの問題です。とメーカーの回答でした。HDDを交換しましたが

だめでした。Windows10もクリーンインストールしましたが駄目でした。このエラーメッセージは貴社とは関係ないですか？

そうするとPC本体のもんだいとなるのかな？

Answer 5

こんにちは。

ここはマイクロソフトのコミュニティなので、他社製品の動作エラーについては、その提供元へ相談してください。