ファイルが消失する不具合が治っていません

Question

昨年、UPDATEで作成したファイルが消える不具合があったと聞きましたが、自分のところでは今も発生しています。例えば、デスクトップにあったファイルが何かを操作した際に、目の前で1/3くらいが消えてしまいました。またマイドキュメントにあったファイルが消えてしまい、Wordのバックアップによってかろうじて復活できました。このファイルは2週間前に作成したものなので（2019年6月2日）、不具合は解消していないことは明らかです。他の方のところでは起こっていないのでしょうか。なお、Windows UPDATEは止めていないため、常に最新の状況です。

Answer 1

昨年、UPDATEで作成したファイルが消える不具合があったと聞きましたが、自分のところでは今も発生しています。例えば、デスクトップにあったファイルが何かを操作した際に、目の前で1/3くらいが消えてしまいました。またマイドキュメントにあったファイルが消えてしまい、Wordのバックアップによってかろうじて復活できました。このファイルは2週間前に作成したものなので（2019年6月2日）、不具合は解消していないことは明らかです。他の方のところでは起こっていないのでしょうか。なお、Windows UPDATEは止めていないため、常に最新の状況です。

> 不具合は解消していないことは明らかです。

それって VER.1809 へ VER UP 時の話では？

それ以外では聞きませんが・・・

Answer 2

ありがとうございます。昨年秋のWindows Updateでファイル消失不具合があったとのことで、まだ不具合が残っているケースがあるのかと思い、質問させていただきましたが、みなさんのPCでは問題が起きていないなら、自分のPCにおける（ご指摘のような）問題の可能性が高そうですね。

Answer 3

ネットで検索したところ、ご指摘のように昨年秋にMS UPDATEVer.1809によるファイル消失問題が発生したという記事を多数発見しました。その件はマイクロソフトが修正UPDATEを出したということで、それ以降の記事や書き込みは見かけません。しかし、今、自分のPCでは異様なファイル消失（Windowsは3.1から利用しているがこのような現象は初めて）が発生しているので、まだ不具合が残っているのではないかと思い、質問させていただきました。

みなさんが昨年秋のVer.1809問題以降、そのような不具合を見かけないということであれば、自分のPC特有の問題のようですね（修正UPDATEが効いていないなど）。情報ありがとうございます。

Answer 4

© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2019

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ディスクが壊れたか、マルウェアか。

ディスクの検査をして異常がなければ、クリーンインストール。（ただし、メーカ製パソコンの場合はいろいろあるので関わりたくない。メーカに聞く。）

Answer 5

ユーザープロファイルやシステムプロファイルが壊れている状態であったり、デフォルトの場所から変更している状態で、Windowsのアップグレードが行われた場合、ユーザープロファイルが壊れてファイルが失われることがあります。

同様に、Microsoftアカウントを使用していて、Microsoftアカウントの認証や同期に失敗した場合に、新規に別のアカウントとして作成されてしまうことがあるようです。