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印刷開始までの時間が異常に長い【Ver1903】

Anonymous
2019-08-19T05:54:11+00:00

印刷に関する質問です。よろしくお願いします。

PCのスペックは下記の通りで、使用プリンターはブラザーのDCP-J952N-Bです。

プリンターとはWiFi接続で使用しています。

詳細内容です。

数カ月前から、アプリ(メモ帳、エクセル、PDF等)で

印刷指示をした(ファイル→印刷)後、印刷が開始されるまでに

必ず2分~3分も待たされ、そのあと印刷を開始しますが開始すると

スムーズに印刷して終わります。

リソースモニターで見ると待たされる間、印刷しているアプリの状態は

「応答なし」と表示されています。

以前は、問題なく普通に印刷できていました。

プリンタードライバー等は最新バージョンにしてみたり、WiFi接続なので

ルーターの電源を入れなおしてみたりしますが改善しません。

また、この現象は他の2台のPCでも同様に発生します。

以上、よろしくお願いします。

使用PCのスペックです

PC名

Lenovo ideapad 310-15IKB ノートブック

マシンタイプ

80TV01D2JP

OS

Windows 10 (64ビット) Home

メモリ 8GB

ストレージ SSD 500GB

OSバージョン  1903

OSビルド   18362.295

家庭向け Windows | Windows 10 | デバイスとドライバー

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3 件の回答

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  1. Anonymous
    2019-08-19T09:45:57+00:00

    プリンタのメーカーの公式ページを確認しましたか?

    よくあるご質問(Q&A):無線LANを使っていますが、速度が非常に遅かったり、接続できないことがあります。

    ルータとプリンタの間に金属製のものを置いたりして、電波が届きにくくなっていませんか?

    また、プリンタ本体のアップデートはしてますか?

    最後に、Win10含めたドライバが2014年どまりなので、買い換え時かもしれません

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  2. Anonymous
    2019-08-19T07:16:28+00:00

    そのプリンターのOS対応表にWindows 10はない

    https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/dcpj952n/index.aspx#spec-os

    なのであきらめるしかないだろう。

    「今まで使えていた」→今までは、たまたま運良く使えていただけ。

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  3. Anonymous
    2019-08-19T07:11:26+00:00

    こんにちは。

    プリンタの問題ということはないのでしょうか?

    複数台で起きているようなので効果は不明ですが、一般的な対処として高速スタートアップの無効化から確認してみてください。

    https://support.microsoft.com/ja-jp/help/401128...

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