同期エラーが出てメールが更新されません

Question

Anonymous

エラーコード0x80072f89

のエラーが出ます。

メールのパスワードを紛失しているためアカウントのリセットができない状態です。

何かほかに対処法ありますでしょうか？

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1 件の回答

Answer 1

パスワードを忘れたらお話になりません。

他社アカウントであれば発行会社に問い合わせて下さい。メールなどで回答をくれる場合があります。

マイクロソフトの場合、下記を参考にして下さい。本人確認コード連絡先が有効であればパスワードのリセット（置き換え）が可能です。連絡先が不明であればメールによるサポートを受けることになると思います。

Microsoft アカウントにサインインできない場合

同期エラーについて、メールアドレスのドメイン（発行会社）、使用ソフト、設定の種類、は何ですか。エラーメッセージは個人情報を除いて全文書いて下さい。（本欄でのコメントを求めるにはこれらの使用条件等が必須です）

現在質問されているカテゴリーの Windows Live Mail であれば、サポート終了後かなり経過した古いソフトで、動作上もセキュリティ上も危険ですから速やかに使用中止・アンインストールして下さい。

他のソフトの場合、パスワード復活が前提ですがメールアドレス発行会社サイトで最新の設定方法データを再確認（あるいは相談）し、そのソフトで最初から設定し直して下さい。（エラーコードからみると設定間違いあるいは最新版での設定変更の可能性もあります

もしマイクロソフトのアカウントであれば次からサインインして見て下さい。