システムの復元後に起動できなくなった

Question

システムの復元を完了し、再起動後サインインを実行した瞬間に自動的に再起動が行われ、気づけば現状ではサインイン画面にも進行できず、ブルースクリーン画面で回復手段を模索している状態です。

電源を入れた後の自動修復では解決出来ませんでした。試みた回復手段を記述しますので、ぜひとも力を貸して頂きたいです。

【システムの復元】

全ての復元ポイントで復元を試みましたが、復元の完了を示すメッセージ後

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システムの復元は正しく完了しませんでした。コンピューターのシステム ファイルと設定は変更変更されませんでした。

詳細:

システムの復元で、復元ポイントからファイル(C:Windows¥System32¥drivers¥wd¥WdBoot.sys)を抽出できませんでした、

システムの復元中に不明なエラーが発生しました(0x8007025d)

システムの復元を再試行し、別の復元ポイントを選択できます。このエラーが引き続き表示される場合は高度な回復方法を試すことができます。

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と表示され復元出来ませんでした。

【他の方法】

①スタートアップ設定よりセーフモードを使い、原因を究明しようとしましたが、サインイン画面も表示されない為かセーフモードに移行しませんでした。

②コマンドプロンプトでsfc /scannowでシステムスキャンでの検証完了後、セーフモードでない為か

｢リソース保護は要求された操作を実行できませんでした。｣

と表示されました。

③もういいやとトラブルシューティングよりPCを初期状態に戻そうとしましたが、それすらも途中で問題が発生したため、完了しませんでしたとのメッセージが表示されできませんでした。

セキュリティ対策を無効にする、ドライブ内の容量を空けるなどの対策があるみたいですが、この状態からどのようにすればいいのか見当もつかず、技術的な知識もなく、途方に暮れている状態です。どうか、お力をお貸し下さい。

Answer 1

こんにちは。

システムの復元からブルースクリーンエラーが発生し回復環境からの初期化も失敗する場合は、クリーンインストールやリカバリディスクにて初期化するのが一番ですが。

回復環境はどのように起動しましたか？

電源を強制的に3回きり4回目の起動で修復から回復環境に移行し

そこで初期化が出来る場合があります。

Answer 2

基本的にシステムの復元後に問題がある場合は対処はリカバリーです。

Answer 3

家庭用で使用しています。

解決策としてはリカバリーするしか方法はないのでしょうか......。

Answer 4

無償アップグレードの場合は下記からインストールディスクを作成してのクリーンインストールです。

https://www.microsoft.com/ja-jp/software-downlo...

Answer 5

こんにちは。

使用されている環境が不明ですが、メーカー製のパソコンの場合は、Windows が起動しない状態から工場出荷状態に戻す方法でリカバリーしてください。