Windows Livemail2012 の送受信ができません。

Question

新しい職場で使っていたメールですが、複数のパソコンでメールを閲覧しており、別のPCでも見れるように設定しようと、以前のパスワードが解らず、プロパティーからと、マイクロソフトアカウントを変更（同一）にした後から、送受信ができません。何度もパスを入力するも弾かれます。

ホットメールに移管したいのですが、途中から進めません。ご教授願います。

Dental-takeo (info) アカウントでメッセージを送受信できません。 入力されたパスワードが正しくありません。次回、メッセージの送受信を行うときに、このアカウントのユーザー名とパスワードを入力するようメッセージが表示されます。

サーバー エラー: 0x800CCC90

サーバーの応答: -ERR [AUTH] Authentication failed.

サーバー: 'pop.dental-takeo.com'

Windows Live メール エラー ID: 0x800CCC92

プロトコル: POP3

ポート: 110

セキュリティ (SSL): いいえ

Answer 1

・以下は質問への直接の返信ではありませんが ご覧になってください。

・真山氏の返信にありますが、Windows Live Mail 2012(Windows Essentials 2012) の Microsoft社のサポートは 2017年1月10日 と2年6ケ月も前に終了して、2017年1月11日以降 Windows Essentials 2012 はダウンロードできなくなっています。

2017年1月11日以降Windows Live Mail  2012が直ちに使用できなくなることはありませんが、Security更新Programが提供されず Security Risk が高まっています。

Security Risk を軽視してはいけません。

速やかにWindows Live Mail 2012 の使用は止めてください。

いまだに Windows Live Mail 2012 を使用しているのはいけません。

他のメールソフト 例えば Microsoft Offce Outlook、フリーのメールソフト などに速やかに切り替えてください。

お使いになるメールソフトはご自分の判断です。

Microsoft Community で特定のメールソフトをお奨めすることはできません。

他のメールソフトに移行後に 速やかにWindows Live Mail 2012(Windows Essentials 2012) を Uninstall してください。

ちなみに、私も長年Windows Live Mail を愛用してきましたが、今回のWindows Live Mail 2012(Windows Essentials 2012) のサポート終了を機に 止むを得ず Windows Live Mail 2012の使用を断念して フリーのメールソフト Thunderbird を使用しています。

尚、参考までにWindows Live Mail→Thunderbird への移行手順はこちら。

【 Windows Liveメール2012 から Thunderbirdへの移行 】

　https://www.puchanweb.com/post-771/

また、Mozilla社からはこちらが開示されています。

【 Thunderbird への移行 】

　https://support.mozilla.org/ja/kb/switching-thunderbird

尚、Windows Live Mail 2012(Windows Essentials 2012) は2017年1月10日以前にUninstall しています。

Answer 2

・こちらの画面が表示されるのでしょうか？

「以前のパスワードが解らず」 とはメールパスワードが分からないと言うことでしょうか？

メールパスワードはプロバイダーとの契約時に そのプロバイダーから入手するものです。

メールパスワードが分からない時には プロバイダーに事情を話して 再度入手するしかありません。

私も大昔にメールパスワードが分からなくなったことがあり、その時にはプロバイダーに連絡して 入手したことがあります。

電話では教えてくれず 自宅まで郵送されました。

竹尾 昌洋さんもプロバイダーに連絡して メールパスワードを入手してみてはどうでしょうか。

Answer 3

Windows Live Mail はサポート終了後かなり経過した古いソフトで、セキュリティ上も動作上も危険です。直ちに使用をやめて新しいソフトで設定し直して下さい。

Windows Live Mail は速やかにアンインストールすべきですが、既に正常にアンインストールできなくなっている場合もあります（システムに危険で初期化など必要）

なお、マイクロソフトアカウント（outlook や hotmail など ）には最初から対応しておりません。正常に設定出来ません。

とりあえず hotmail などは https://outlook.com/ に web からサインインできます。