設定画面で勝手にスクロールしてしまう。

Question

Anonymous

windowsの設定画面で何を選択しようとしても、勝手に画面一番下のフィードバックの送信が選択されてしまい、画面を上にしようとしても一番下に行ってしまいます。

尚、設定画面以外では起きないです。

エクスプローラーとか、インターネット普通にできるので、マウスの不具合ではないと思います。

以前はこんなことはありませんでした。

プログラムのアンインストール等もできなくて、困っております。

windows10です。よろしくお願い致します。

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質問作成者が受け入れた回答

Anonymous

こんにちは。

似たような投稿はいくつかあるようなのですが、根本的な原因は特定出来ていないようです。

マウスの取り外しとクリーンブートなどから確認してみてください。

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Answer 1

Anonymous

返信ありがとうございます。

記述の通りクリーンブートで再起動しましたら、一番下に行く現象は起きなくなりました。

原因はわかりませんが、とりあえずこのまま使っていきたいと思います。ありがとうございました！

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