win10アップデート後アプリが削除された

Question

win10アップデート後アプリが削除された

Anonymous

win10アップデート後、アプリが削除され、デスクトップ上に削除されたアプリのアイコンが表示され、富士通のアプリ、office、プリンタードライバー等々削除されました。

復元をしてみましたが、元に戻りません。

リカバリするしかないのでしょうか？

自分ではできないので、人に頼むと費用が掛かるので、できるだけ避けたいのですが、元に戻す方法はありますか。

よろしくお願いします。

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4 件の回答

Answer 1

Anonymous

こんにちは。

大型アップデートでしょうか？

その場合は、10 日以内であれば以前のバージョンに戻すことが可能です。

それ以外だと通常のシステムの復元などになるかと思います。

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/12415/...

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Answer 2

>Windows update から行ったのではなくインストールメディアからインプレースアップグレードを行った又は Windows 10 のダウンロードから行ったのでは？

この際に、正しく、「アプリと設定を引く継ぐ」を選ばす、綺麗さっぱりしようと、「何も引き継がない」とか選んだ…とか言うオチでは…?

だとしたら、消えて当然だし、消えるのが、正しい挙動です。

Answer 3

win10アップデート後、アプリが削除され、デスクトップ上に削除されたアプリのアイコンが表示され、富士通のアプリ、office、プリンタードライバー等々削除されました。

復元をしてみましたが、元に戻りません。

リカバリするしかないのでしょうか？

自分ではできないので、人に頼むと費用が掛かるので、できるだけ避けたいのですが、元に戻す方法はありますか。

よろしくお願いします。

Windows update から行ったのではなくインストールメディアからインプレースアップグレードを行った又は Windows 10 のダウンロードから行ったのでは？

参考情報

最低限、MSINFO32 の情報と サードパーティー製 ウィルス対策 AP （application ）の使用の有無が必要、情報を此処に コピペ

**・**手順

Win ＋ R > 「ファイル名を指定して実行」に MSINFO32 を入力後「OK」をクリック

編集（E） > 全て選択（S）をクリック > コピー（C）をクリック

返信へ貼り付け

**・**サードパーティー製ウィルス対策 APを使用している場合は AP の名称と VER

**・**主訴を明確にし具体的な情報を開示しないと緻密なレスが期待出ません

（PC の環境他によりベストプラクティスが違って来る）

**・**以下リンクを熟読後必用な情報の開示行う、出来ないなら PC メーカーサポートか Microsoft 有償サポートの利用をお勧めします

此処ではあくまで自助努力の補完しか出来ません