Windows updateが起動するたびに更新が始まるものの失敗を繰り返す

Question

５月ころよりWindows update（KB4494441)の保留→更新にてPC起動するたびに更新が走りますが、数回再起動し１５％あたりで必ず失敗し更新を戻す作業が始まります。

過去の更新の失敗履歴

KB4493509：4/10→成功

KB4493509：4/11→成功

KB4493509：4/14→失敗（0x80004004)

KB4495667：5/14→失敗（0x80004004)

KB4494441→失敗(0x80240034)(27)

KB4503327→失敗(0x80240034)(8)

現在まで試した事

・スタンドアロン パッケージ→すべて失敗

「この更新プログラムはお使いのコンピュータには適用できません」

・セキュリティソフト停止

・スタートアップすべて停止

・トラブルシューティング

・sfc /scannow実行→「保留中のシステムの修復があり、完了するには再起動が必要です。Windows を

再起動して sfc を再度実行してください。」

等々、ネットで確認できることは一通り行ったつもりですが改善されずホトホト困っております。

「Windows10 64bit Cドライブ空き30GB」

ご教授お願いいたします。

Answer 1

システム環境が壊れているので、一般的な修復方法で修復できないのであれば、最初から環境を再構築するしかないでしょう。

　基本的な修復方法としては、chkdskコマンドでファイルシステムの修復をした後、DismコマンドやSfcコマンドでシステムの修復を行い、そのあとにWindows Updateのトラブルシューティングを実行してください。これが一番効率がいい実行手順になります。

参考：Windows 製品の更新プログラム (KB) のインストールの失敗 … 一般的な対処策

https://blogs.technet.microsoft.com/askcorejp/2...

　それでも解消できない場合には、保存しておきたいデータを別のメディアにバックアップしてください。そのあと、Windowsを新規にインストールしなおしてください。メーカー提供の手順でメーカー出荷時状態にクリーンインストールするか、Windowsのインストールメディアでパソコンを起動して、カスタムインストールで既存のパーティションを削除して、新規にWindowsをインストールすることになります。

　システムを修復するという意味では、Windowsの上書きインストールで修復できる場合もありますが、システムの壊れ方によっては、起動できなくなることもありますので、次善の策になります。