電源とスリープのタブ内容が表示されない

Question

Anonymous

Windows10をアップデートしたところ、surface pro 3の電源ボタンでスリープできなくなり、調べていると電源とスリープのタブ内容が表示されないことに気づきました。

また、「電源ボタンの定義とパスワード保護」を変更しようとしても、動作を選択するところまでは可能ですが、変更を保存しようとすると「一部の変更は、このプランの電源設定に保存できません　　指定されたファイルが見つかりません。」（電源プランはバランスを選択）と表示されます。

原因等わからないでしょうか？

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9 件の回答

Answer 1

Anonymous

sfc の結果は何だったのでしょうか？

システム破損があるということですか？

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Answer 2

Anonymous

2度実行して再起動してみましたが、変化はありませんでした。

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Answer 3

Anonymous

一度下記の方法でシステムファイルの確認をしてみてください。

sfc の方で、システム破損が修復されたと出た場合は、2 回実行してみてください。

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Answer 4

Anonymous

ファームウェアはOSビルドに合わせて最新のものを当てています。

スリープ状態からの復帰は電源ボタンでできるので、システムの設定に問題があるのだと思うのですが、ハードウェアの問題なのでしょうか？

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Answer 5

こんにちは。

surface pro 3 のファームウェアなどは最新になっているでしょうか？

まずは下記のバージョンを確認して新しいものが出ていれば適用してみてください。

それで改善しない場合は、surface サポートへ連絡された方が良いと思います。