スリープが勝手に解除される

Question

こんにちわ。

表題の通り、スリープにしてもおおよそ２時間ごとに勝手に起動するため困っています。

マウスなどのデバイスでスリープを解除できなくしたりしたのですが、解決しません。

イベントログを確認したところ、Power-troubleshooterの原因は不明になっているものの

そのあと必ずe1dexpressとなっており、イーサネットアダプタが原因のように思えるですが

イーサネットアダプタのプロパティでスリープを解除できなくしたりWake on~を無効にしても改善されません。

情報を提供したいのはやまやまですが、どの情報を提供すれば解決の糸口になるかも判断ができませんので

このような不明瞭な質問で恐縮ですが、何かお知恵をお借りできればと思います。

よろしくお願いします。

Answer 1

祐介難波 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Windows 10 で、スリープにしているのに勝手に起動してしまうのですね。

まずは、確認していなければ自動メンテナンスや電源オプションの設定などを確認してみてはいかがでしょうか。

〇自動メンテナンスの確認方法

コントロールパネル＞システムとセキュリティ＞セキュリティとメンテナンスを開き、「自動メンテナンス」にある「メンテナンス設定の変更」をクリックします。

自動メンテナンスの画面が開くので、「スケジュールされたメンテナンスによるコンピューターのスリープ解除を許可する」のチェックを外してください。

〇電源オプションのスリープ設定

コントロールパネル＞ハードウェアとサウンド＞電源オプション＞プラン設定の変更＞詳細な電源設定の変更で詳細設定の画面が開いたら、「スリープ」の項目を展開し、「スリープ解除タイマーの許可」の設定を右クリックして「無効」に変更します。

また、念のためですが、もし Windows Update が最新の状態になっていない場合は、最新にしてみてください。

ご不明点などあれば、ご遠慮なくご返信くださいね。