bluetooth アダプタ 認識しない

Question

現在　windows10　使用中

　　　PCにbluetooth機能なし→REIYIN WT-04 低遅延 Bluetooth 5.0

　　　　　　　　　　　　　　のアダプタを購入

　　　　　　　　　　　　　 →接続も反応なし、デバイスマネージャー確認もアイコンなし

　　（数年前windows7の時代は同じPCでbluetoothは使えてた、しかし10に更新後使えずにいた）

自力では調べても必要な対処が出来ず…

どなたかアドバイスを頂ければと思います。助言に必要な情報も随時ご指摘もらえると幸いです。

拙い質問で申し訳ないですがどうかご助力をお願いします。

Answer 1

汎用ドライバでも、サポート対象のデバイスの製品の型番が管理されていますので、メーカーのサポート終了とともに使えなくなる場合はあります。

デバイスの管理情報が壊れていると、PnPでデバイスを認識できなくなることがあります。この場合は、Windowsを新規にインストールしなおす必要があります。保存しておきたいデータを別のメディアにバックアップしてください。そのあと、Windowsを新規にインストールしなおしてください。メーカー提供の手順でメーカー出荷時状態にクリーンインストールするか、Windows 10のインストールメディアでパソコンを起動して、カスタムインストールで既存のパーティションを削除して、新規にWindowsをインストールすることになります。

Answer 2

そのデバイス固有の問題 (故障なども含めて) かを切り分けるために別のパソコンでも確認して、同じ症状ならメーカーに相談してください。

Answer 3

ありがとうございます。

早速確認してみましたが、ドライバーは不要とのことです。

windows7時代に使用可能だったアダプタが10への更新後使えず、

なのでパソコンの本体の設定だと思うのですが…

（この対応は数年前、以後bluetoothを使わずにいました）

現状のアダプタは全くの別物で参考にならないのですよね。

Answer 4

こんにちは。

そのアダプタはドライバー等は必要ないのでしょうか。

メーカーから Windows 10 用のドライバーを入手して適用してみてください。

それてわ改善しない場合は、デバイスのメーカーに相談された方が良いと思います。