ライセンス認証ができない

Question

先日pcのマザーボードとcpuなどを変えたところライセンス認証をしてくださいと言われたのですがデジタルライセンスなので、ライセンス認証のトラブルシューティングを使って、デバイスのアクティブ化をしました。しかし、Windowsをライセンス認証できませんとなって認証できません。

Answer 1

先日pcのマザーボードとcpuなどを変えたところライセンス認証をしてくださいと言われたのですがデジタルライセンスなので、ライセンス認証のトラブルシューティングを使って、デバイスのアクティブ化をしました。しかし、Windowsをライセンス認証できませんとなって認証できません。

マザーボードの交換は間違いなくライセンス認証が外れます。

ご使用のwindowsがOEM版だった場合はライセンス認証は通りません。

パッケージ版であればライセンス認証のトラブルシューティングで再度ライセンス認証は通ります。

OEM版の場合はwindows10を新規に購入するしか方法はありません。

パッケージ版の場合でも同じ表示が出る場合は購入時のプロダクトキーを用意してMicrosoftサポートに問い合わせてください。

正規のパッケージと確認された場合のみ新しいプロダクトキーを無償で発行してもらえます。

Answer 2

先日pcのマザーボードとcpuなどを変えたところライセンス認証をしてくださいと言われたのですがデジタルライセンスなので、ライセンス認証のトラブルシューティングを使って、デバイスのアクティブ化をしました。しかし、Windowsをライセンス認証できませんとなって認証できません。

Microsoft の サポート に連絡し サポートを受ける

• グローバル カスタマー サービスの電話番号

0120 54 2244 (コンシューマー用、国内のみ)

問い合わせ先（チャット）

Answer 3

こんにちは。

使用していた Windows 10 のライセンスは無償アップグレードのものでしょうか。

その場合らMS アカウントで認証できるかはもともとのライセンスに依存します。

場合によってはライセンスの購入が必要ですが、一度サポート窓口で確認してみてください。