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Windows10で、使用中にブルーのエラー画面で固まりました。
その後、PCの電源ON、BitLockerのPIN入力後、くるくるまわる表示がしばらく続き、固まってしまいます。
何かよい対応方法がないでしょうか。
＜実施した対応＞
Windows 10 Media CreationツールをUSBから起動
・スタートアップ修復では、修復できません。
・コマンドプロンプトから以下を実行
DISKPARTのlist volume
Volume 0 WinRE NTFS 500MB
Volume 1 C Unkno 236GB
Volume 2 NTFS 972MB
Volume 3 EFI SYSTEM FAT32 100MB
manage-bde -unlock c: -rk XXXXXXXXXXXX.....
エラー： ボリュームは既にロックが解除されています。
manage-bde -off c:
エラー コード0x80070015
デバイスの準備ができていません
と表示され、BitLockerを無効化できません。
manage-bde -status
ボリューム C:
変換状態： 完全に暗号化されています
保護状態： 保護はオンです
ロック状態： ロック解除
識別子フィールド： 不明
bootrec /fixmbr
存在しないデバイスを指定しました
bootrec /fixboot
存在しないデバイスを指定しました
bootrec /rebuildbcd
Windowsのインストールとして認識された合計数：0
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パソコンに記録されたデータの救出を優先したいのであれば、BitLockerの使用状況にもよりますが、ストレージが交換可能であれば、別のストレージに交換してWindowsを新規にインストールして、元のストレージをUSB接続などで外部接続できるアダプタなどを使用して外部接続してデータを吸い出した方がいいでしょう。
それ以外には、LinuxのLiveDVDを使用してバックアップを試みたり、Windowsを起動しなくてもバックアップできるサードパーティーのバックアップツールを使うなどの方法もあります。 よくわからない場合には、サービス業者に委託してデータの抽出をやってもらった方がいいです。
Windows10で、使用中にブルーのエラー画面で固まりました。
その後、PCの電源ON、BitLockerのPIN入力後、くるくるまわる表示がしばらく続き、固まってしまいます。
何かよい対応方法がないでしょうか。
＜実施した対応＞
Windows 10 Media CreationツールをUSBから起動
・スタートアップ修復では、修復できません。
・コマンドプロンプトから以下を実行
DISKPARTのlist volume
Volume 0 WinRE NTFS 500MB
Volume 1 C Unkno 236GB
Volume 2 NTFS 972MB
Volume 3 EFI SYSTEM FAT32 100MB
manage-bde -unlock c: -rk XXXXXXXXXXXX.....
エラー： ボリュームは既にロックが解除されています。
manage-bde -off c:
エラー コード0x80070015
デバイスの準備ができていません
と表示され、BitLockerを無効化できません。
manage-bde -status
ボリューム C:
変換状態： 完全に暗号化されています
保護状態： 保護はオンです
ロック状態： ロック解除
識別子フィールド： 不明
bootrec /fixmbr
存在しないデバイスを指定しました
bootrec /fixboot
存在しないデバイスを指定しました
bootrec /rebuildbcd
Windowsのインストールとして認識された合計数：0
参考情報
Windows10を起動できなくなったSSDを別のPC(Windows10)に
USB接続しましたが、エクスプローラでは何も表示されません。
ディスクの管理を起動すると
「ディスク１ 不明 初期化されていない」と表示され、
ディスクの初期化のポップアップ画面が表示されます。
論理ディスクマネージャーがアクセスできるようにするにはディスクを初期化する必要があります。
選択したディスクに次のパーティションスタイルを使用する
・MBR（マスターブートレコード）
・GPT（GUID パーティション テーブル）
上記のいづれかを選択するようになっています。
これを実行すると、元のデータが消えてしまうのでしょうか。
ディスクを読めるようにするには、どうすればよいでしょうか。
