停止コード：UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP 失敗した内容：ks.sysが出てきてブルスクリーンになってしまう。

Question

急にパソコンが落ちて、ブルスクリーンが出てきます。ブルスクリーンには停止コード：UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP 失敗した内容：ks.sysと出ています。落ちるタイミングはバラバラです。

Answer 1

• ブルー スクリーン エラーのトラブルシューティング

Answer 2

急にパソコンが落ちて、ブルスクリーンが出てきます。ブルスクリーンには停止コード：UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP 失敗した内容：ks.sysと出ています。落ちるタイミングはバラバラです。

Bug Check 0x7F: UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP

参考情報

最低限、MSINFO32 の情報と サードパーティー製 ウィルス対策 AP （application ）の使用の有無が必要、情報を此処に コピペ

**・**手順

Win ＋ R > 「ファイル名を指定して実行」に MSINFO32 を入力後 「OK」をクリック

編集（E） >  全て選択（S） をクリック > コピー （C）をクリック

返信 へ 貼り付け

**・**サードパーティー製 ウィルス対策 APを使用している場合は AP の名称と VER

**・**主訴を明確にし具体的な情報を開示しないと緻密なレスが期待出ません

（PC の環境他によりベストプラクティス が違って来る）

**・**以下リンクを熟読後必用な情報の開示行う、出来ないなら PC メーカー サポート か Microsoft 有償サポート の利用をお勧めします

此処ではあくまで自助努力の補完しか出来ません

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（全ての返信をチェックの事）

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Answer 3

hideo3421 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Windows 10 のパソコンが急に落ちて、ブルースクリーンにエラーが表示されるのですね。

こちらのエラーが表示される原因はさまざま考えられるのですが、万が一に備えて、まずは必要なデータのバックアップをお取りいただくことをお勧めいたします。

また、以下のことを確認されてみてはいかがでしょうか。

・パソコンにキーボードやマウス以外の周辺機器が接続されていたら、全て外した状態でも発生するか

・Windows Update は最新の状態になっているか。なっていない場合は、アップデートして改善があるか

・セーフ モードの状態でも発生するか (セーフ モードでの起動方法は「こちらのページ」を参考にしてください)

もし改善がない場合は、以下の点についてご返信いただけると幸いです。

・ご自身でウィルス対策ソフトをインストールされているか。している場合は、ソフトの名称

・「UNEXPECTED～」のメッセージの他に、エラーコード (0x0000007F など) の表示はあるか

ご返信お待ちしています。