ウインドウズアップデート時の空き容量確認表示について

Question

Windows 10、バージョン 1903 の機能更新プログラムについて

記録領域の容量確認ウインドで通常表示されるパートA、Bが表示されず、外付けHDDのみ表示されます。

また、外付けの残容量は200GB以上あるにもかかわらず、通常表示される緑のチェックマークも表示されません。なお、内部HDDには残容量６GB以上あります。この場合どうしたらよいでしょうか。ご教示ください

Answer 1

Windows 10、バージョン 1903 の機能更新プログラムについて

記録領域の容量確認ウインドで通常表示されるパートA、Bが表示されず、外付けHDDのみ表示されます。

また、外付けの残容量は200GB以上あるにもかかわらず、通常表示される緑のチェックマークも表示されません。なお、内部HDDには残容量６GB以上あります。この場合どうしたらよいでしょうか。ご教示ください

初期化（空の）された USB メモリを用意し其れを使用する

• 少ない空き領域のハード ディスク/ストレージ のパソコンやタブレットを Windows 10 にアップグレードする方法

Answer 2

一度再起動してから再度確認しても同じでしょうか。

元々が 32GB だと結構つらいですね。

Answer 3

早速、ご回答いただきありがとうございます。

当方PCは小型PCのため、内部ストレージは３２Gしかありません。

ただ、通常、外付けHDDを用いたアップデート可能とのことでしたが、通常示されるABパート（ご回答いただいたリンク画像）ではなく外付けHDDのみが表示される状態です

実はその後、何とか内部容量を７Gまで増やしたところアップデート自体は開始され、品質更新プログラムKB4511521およびKB4506989の2つはインストールに成功しました。ただ、機能更新プログラム0x80070002および0x80070003のインストールに失敗しており、空き容量の確認画面には上記同様に外付けのみが表示されている次第です。

また、先に行った品質更新プログラムインストール時に余計に内部容量を使用したらしく、容量残は１G程度しかありません。

ご教示いただいた内部容量の確保もすべて試みましたが全く容量が増えず手詰まりの状態です。

どうすればよいでしょうか。

Answer 4

こんにちは。

下記の画像で A,B 共にないと言うことでしょうか？

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/401387...

いずれにしても 6GB だと足りない可能性が高いので、下記を参考に空き領域を増やしてみてください。

なお、内部 HDD は元々どれくらいなのでしょうか。

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/12425